Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura da inserire in stage in qualità di Reservation Agent / Revenue Specialist ad ampliamento dell’Ufficio Prenotazioni. La figura ricercata sarà un supporto all’ufficio nelle seguenti attività : Reportistica relativa all’occupazione passata, presente e futura; Supporto nell’analisi del posizionamento della Struttura rispetto ai competitors; Supporto nell’implementazione della strategia Revenue della Struttura; Verifica e controllo delle prenotazioni inserite automaticamente in Opera tramite Synexis; Gestione delle richieste di informazioni e di prenotazioni via telefono e via mail nel rispetto degli standard Leading; Inserimento delle prenotazioni a sistema; Raccolta del maggior numero di informazioni possibili sull’ospite e condivisione con gli altri reparti della struttura (housekeeping, room service, ecc.) per assicurare allo stesso un soggiorno di qualità. Laurea in materie economiche, finanziarie Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di un’altra lingua straniera costituirà titolo preferenziale; Spiccate doti relazionali. Completano il profilo : flessibilità, disponibilità, gestione dello stress e capacità di lavorare in team. Residenza e / o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale. Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tirocinio formativo / stage Mensa aziendale Dal lunedì al venerdì Orario flessibile Esperienza : agente : 1 anno (Preferenziale) Creare un avviso di lavoro per questa ricerca J-18808-Ljbffr