Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura da inserire in stage in qualità di Reservation Agent/Revenue Specialist ad ampliamento dell’Ufficio Prenotazioni. La figura ricercata sarà un supporto all’ufficio nelle seguenti attività: - Reportistica relativa all’occupazione passata, presente e futura; - Supporto nell’analisi del posizionamento della Struttura rispetto ai competitors; - Supporto nell’implementazione della strategia Revenue della Struttura; - Verifica e controllo delle prenotazioni inserite automaticamente in Opera tramite Synexis; - Gestione delle richieste di informazioni e di prenotazioni via telefono e via mail nel rispetto degli standard Leading; - Inserimento delle prenotazioni a sistema; - Raccolta del maggior numero di informazioni possibili sull’ospite e condivisione con gli altri reparti della struttura (housekeeping, room service, ecc.) per assicurare allo stesso un soggiorno di qualità. - Laurea in materie economiche, finanziarie - Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di un’altra lingua straniera costituirà titolo preferenziale; - Spiccate doti relazionali. Completano il profilo: flessibilità, disponibilità, gestione dello stress e capacità di lavorare in team. Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage Benefit: - Mensa aziendale Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Straordinario - Tredicesima Esperienza: - agente: 1 anno (Preferenziale)