Company Description Al Relais &, Châteaux Monaci delle Terre Nere condividiamo Benessere e Passione in armonia con la Natura' con i nostri ospiti e i nostri collaboratori. Una dimora di eccellenza' in un piccolo angolo di Paradiso' immerso nella quiete' alle pendici del Maestoso Vulcano Etna con viste irripetibili della costa Mediterranea. L'accoglienza è la nostra missione. Crediamo che' attraverso la condivisione dei nostri valori fondanti' sostenibilit ' valorizzazione e rispetto di un territorio straordinario' Monaci delle Terre Nere rappresenti il luogo ideale in cui sviluppare e mettere a frutto le proprie competenze professionali e attitudini personali. Job Description La risorsa' riportando al Front Office Manager' si occuper di: - accoglienza ospiti (check in/out' informazioni' gestione centralino) - gestione e assistenza ospiti durante il soggiorno - vendita servizi ancillari - gestione prenotazioni ristorante - gestione mail Qualifications - Diploma/Laurea - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese. Gradita la conoscenza di almeno una terza lingua - Esperienza di almeno tre anni maturata in hotel 4/5* e/o Relais &, Chateaux - Conoscenza principali gestionali alberghieri - Conoscenza dei principali strumenti informatici - Capacit di iniziativa' rispetto procedure e lavoro di squadra - Completano il profilo: seriet ' doti relazionali' empatiche e di orientamento all'ospite con spiccata predisposizione a gestire e risolvere le problematiche nell'immediatezza' capacit di gestione dello stress Additional Information Monaci delle Terre Nere offre un ambiente di lavoro stimolante e un'opportunit unica di far parte di un team impegnato a offrire un'esperienza straordinaria ai nostri ospiti. Monaci delle Terre Nere offre ai propri dipendenti un percorso di formazione professionale e la possibilit di crescita all'interno dell'azienda. Se hai le qualifiche e l'entusiasmo necessari per questa posizione' ti invitiamo a candidarti! Opportunit di inserimento per la stagione 2024 da maggio a novembre