Responsabilit\u00e0 principali
* Implementare strategie per massimizzare le vendite e la profittabilit\u00e0 del negozio.
* Monitorare i risultati di vendita e proporre azioni correttive se necessario.
* Supervisionare la gestione dello stock, garantendo un’efficace rotazione della merce.
* Assicurare il rispetto degli standard di Visual Merchandising del brand.
* Coordinare le attivit\u00e0 quotidiane dello store, assicurando un elevato livello di efficienza operativa.
Gestione del Cliente e Customer Experience
* Assicurare che l’esperienza in-store sia allineata ai valori del brand.
* Implementare strategie di clienteling per fidelizzare la clientela e sviluppare un portafoglio di clienti VIP.
* Supportare il team nella gestione di clienti di alto profilo, garantendo un servizio personalizzato.
Gestione del Team
* Selezionare, formare e sviluppare il team di vendita.
* Motivare la squadra per garantire il raggiungimento degli obiettivi.
* Effettuare valutazioni periodiche delle prestazioni del personale.
Attività di Marketing & PR
* Organizzare eventi esclusivi per attirare e fidelizzare la clientela.
* Collaborare con il marketing per iniziative promozionali locali e digitali.
* Stabilire relazioni con influencer, clienti VIP e partner strategici per aumentare la visibilità del negozio.
* Esperienza di almeno 5 anni in ruoli manageriali nel settore retail luxury o fashion premium.
* Background in Retail Management, Business Administration, Marketing o affini è considerato un plus.
* Familiarit\u00e0 con strumenti CRM e tecniche di clienteling per la gestione della clientela VIP.
* Padronanza delle operazioni di cassa e amministrative.
* Competenze digitali di base, inclusi software di gestione vendita e piattaforme social.
* Esperienza comprovata nella gestione di team e nello sviluppo del personale.
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