L'azienda è una realtà di medie dimensioni nel settore del Design a Tribiano, vicino Peschiera Borromeo, con una forte presenza sul mercato e un focus sulla soddisfazione del cliente. L'ambiente di lavoro è strutturato e orientato alla crescita professionale.
Azienda
L'azienda è una realtà di medie dimensioni nel settore del Design a Tribiano, vicino Peschiera Borromeo, con una forte presenza sul mercato e un focus sulla soddisfazione del cliente. L'ambiente di lavoro è strutturato e orientato alla crescita professionale.
Offerta
* Gestire le richieste dei clienti via telefono e email in lingua francese e inglese.
* Coordinare gli ordini e monitorarne lo stato fino alla consegna.
* Risolvere eventuali problematiche legate agli ordini o ai reclami dei clienti.
* Preparare e gestire documenti di spedizione CEE ed extra-CEE.
* Collaborare con il team logistico per ottimizzare i tempi di consegna.
* Supportare il team commerciale con attività amministrative.
* Garantire un'elevata qualità del servizio clienti nel rispetto delle policy aziendali.
* Mantenere una comunicazione chiara e professionale con i clienti.
Competenze ed esperienza
Un/Una Back Office Commerciale con inglese e francese dovrebbe avere:
* Ottima conoscenza delle lingue inglese e francese, sia scritte che parlate.
* Esperienza pregressa in ruoli di customer service o back office commerciale.
* Competenze organizzative per gestire ordini e documentazione.
* Familiarità con i processi di spedizione CEE ed extra-CEE.
* Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace.
* Ottime doti comunicative e attenzione al dettaglio.
* Conoscenza di Excel.
Completa l'offerta
* Inserimento in base al profilo individuato.
* Retribuzione tra 30.000 EUR e 35.000 EUR.
* Ambiente di lavoro strutturato e orientato alla crescita.
* No smartworking.
Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
#J-18808-Ljbffr