Back Office Commerciale Estero – Settore Tessile - INGLESE B2
La nostra azienda cliente è una realtà tessile italiana con sede in provincia di Como, attiva nella produzione e sviluppo di tessuti ad alte prestazioni per il settore moda e sportswear.\n
L’azienda integra internamente tutte le fasi del ciclo produttivo — dalla tessitura alla finitura — unendo innovazione tecnologica, sostenibilità e design.
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Per lei siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Back Office Commerciale Estero – Settore Tessile - INGLESE B2 che supporti il team vendite nella gestione operativa dei clienti internazionali e nel coordinamento delle attività commerciali con i reparti interni.
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Responsabilità
- Gestione completa degli ordini esteri, dalla ricezione all’evasione, in coordinamento con produzione e logistica.
- Redazione e aggiornamento di offerte commerciali, preventivi e documentazione tecnica in lingua inglese.
- Contatto quotidiano con clienti internazionali per aggiornamenti su campionature, ordini e consegne.
- Monitoraggio dell’avanzamento della produzione e verifica delle tempistiche per il rispetto delle scadenze di consegna.
- Coordinamento con la logistica per la pianificazione delle spedizioni e la preparazione della documentazione doganale.
- Controllo dello stato delle spedizioni e gestione dei flussi informativi verso i clienti.
- Supporto alle attività di customer service, assicurando assistenza tempestiva e gestione delle richieste post-vendita.
- Gestione dei reclami clienti in collaborazione con qualità e produzione, monitorandone l’esito fino alla chiusura.
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati nel gestionale aziendale.
- Gestione listini, contratti e documentazione commerciale.
- Coordinamento con il reparto amministrativo per la fatturazione e la verifica dei pagamenti.
- Supporto ai team di vendita e marketing nella preparazione di presentazioni e materiali promozionali.
Qualifiche e Competenze
- Ottima conoscenza della lingua inglese (parlato B2).
- Esperienza pregressa nel settore tessile.
- Conoscenza avanzata di Excel.
- Buone capacità organizzative e precisione.
- Capacità analitiche.
- Attitudine al lavoro in team e capacità di interfacciarsi con reparti tecnici e produttivi.
- Comunicazione chiara e orientamento al cliente.
- Flessibilità e capacità di gestire priorità in contesti dinamici.
Tipologia di contratto: Inserimento diretto a tempo indeterminato.\n
Località: Montano Lucino, Lombardy, Italy.