Descrizione dell'annuncio La risorsa sarà inserita nell’ambito Customer Care sulle piattaforme e-commerce riguardanti la telefonia ricondizionata come Amazon Seller Central e Refurbed. Le mansioni saranno le seguenti: Gestione Customer Chat direttamente tramite piattaforma messaggistica con i clienti consumatori dei vari paesi (Italia, Francia, Spagna, Germania, Austria, Belgio e Paesi Bassi). Gestione a 360 gradi della sfera RMA (resi) su tali piattaforme. Si richiede: a) Conoscenza della lingua parlata, livello B2 minimo, di inglese e/o spagnolo (o preferibilmente anche tedesco come seconda lingua). b) Esperienza nel campo e-commerce (preferibilmente con Amazon Seller) con Customer Care e Gestione resi di almeno 2 anni c) Propensione al lavoro di gruppo e organizzazione ottimale del proprio lavoro personale in termini di puntualità e precisione. d) Elasticità mentale e problem solving Contratto di lavoro: Tempo part-time con possibilità concreta di crescita contrattuale (tempo indeterminato) e remunerativa. Contratto di lavoro: Part-time 30h settimanali (lunedì-venerdì) Stipendio: €750,00 - €800,00 al mese Benefit: - Bevande gratis - Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda - Supporto allo sviluppo professionale Esperienza: - E-Commerce Customer Care: 2 anni (Obbligatorio) - Customer Care: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Cardito (NA), 80024 Richiedi CV - Sì Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Durata contratto: 3 mesi Retribuzione: €750,00 - €800,00 al mese Ore previste: 30 a settimana Benefit: - Bevande gratis - Cellulare aziendale - Computer aziendale - Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - No weekend - Orario flessibile - Straordinari - Turni Retribuzione supplementare: - Piano incentivi - Quattordicesima - Straordinario - Tredicesima Esperienza: - Addetto/a Customer Care: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Obbligatorio)