Deine Aufgabenbereiche
* Optimale Betreuung unserer Gäste und Erreichung der bestmöglichen Gästezufriedenheit
* Bearbeitung, Lösung und Kontrolle sich ergebender Gästereklamationen und Beschwerden
* Mithilfe bei der Konzeption, Planung, Verkauf und Durchführung von Gruppenanfragen (von der ersten Anfrage bis zur abschliessenden Rechnungskontrolle)
* Absprache mit anderen Abteilungen und Subunternehmen
* Kundenakquisition
* Kontakt zur Zentrale
* Organisation und Betreuung von verschiedensten Events vor Ort
Unser Anforderungsprofil
* Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie oder Studium (Tourismus/BWL)
* Erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position ist wünschenswert
* Strukturierte Vorgehens- und Arbeitsweise
* Neben deinem sicheren und repräsentativen Auftreten bist du sehr kommunikativ
* Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse; Kenntnisse in Fidelio sind von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse setzen wir voraus
* Italienischkenntnisse sind wünschenswert
* Ein gepflegtes Erscheinungsbild, natürliche Freundlichkeit, Spaß am direkten Gästekontakt und eine sichere und ruhige Ausstrahlung runden dein Profil ab
Wir bieten
* Abwechslungsreiches, verantwortungsvolles und anspruchsvolles Arbeitsumfeld
* Karrierechancen und Weiterentwicklung im Unternehmen
* 4* Umgebung mit vielen spannenden Möglichkeiten der Freizeitgestaltung
* Kostenlose An- und Abreise
* Verpflegung an unseren Gästebuffets / Bars
* Freie Unterkunft
Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an unten genannte Adresse.