Coordinatore/Coordinatrice Servizi Clienti Si ricerca una figura da inserire all'interno del team con ruolo di Customer Care e supporto operativo all'ufficio commerciale.
Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.
La risorsa si occuperà della gestione clienti, fornendo assistenza tramite telefono, email e canali digitali, garantendo un servizio professionale, rapido ed efficace.
Sarà inoltre coinvolta nelle attività di back office commerciale, gestione ordini, supporto ai processi di vendita e organizzazione delle attività quotidiane.
La figura contribuirà alla customer satisfaction, occupandosi della risoluzione di eventuali problematiche e collaborando con il team per assicurare un servizio efficiente e orientato al cliente. xjrgpwk
Attività principali Gestione delle richieste clienti (telefono, email, chat) Assistenza pre e post vendita Inserimento e monitoraggio ordini Supporto operativo al team commerciale Gestione pratiche amministrative di base Risoluzione problematiche e reclami Requisiti Buone capacità comunicative e relazionali Attitudine al lavoro in team Problem solving e orientamento al cliente Buona dimestichezza con PC e strumenti digitali Non è richiesto alcun diploma in particolare.
Plus (non obbligatori) Esperienza, anche minima, in customer care o vendite#J-18808-Ljbffr