KNET HUMAN RESOURCES è una societ di Consulenza di selezione a livello Nazionale e Internazionale area Executive, Top &, Senior, Middle e Temporary Management. Operiamo con Divisioni di specializzazione per le principali industry per clienti che spaziano dalla PMI alla Multinazionale. I nostri Consulenti ed Head Hunter ti accompagneranno lungo tutto il processo di selezione e valorizzeranno il tuo background e le tue aspettative per aiutarti a effettuare con successo il tuo prossimo step di carriera. Per realt cliente, siamo alla ricerca di un/una: CUSTOMER SERVICE - BACK OFFICE COMMERCIALE Responsabilit principaliGestione delle attivit di back office commerciale:Supportare la preparazione e l’invio di offerte relative a ricambi e servizi post-vendita.Inserimento e monitoraggio delle commesse, gestione acquisti di ricambi e interfaccia con l’ufficio logistica per le spedizioni.Redazione e aggiornamento della manualistica tecnica di commessa e dei documenti di cantiere.Attivit di customer service:Rispondere in modo tempestivo ed efficace alle richieste di offerta provenienti da clienti italiani ed esteri.Fornire assistenza nella fase post-vendita, interfacciandosi con i reparti interni per garantire la soddisfazione del cliente.Supporto alle attivit commerciali:Contattare proattivamente i clienti per comprendere eventuali esigenze di ricambi o servizi, contribuendo alla continuit della relazione.Mantenere aggiornata la base clienti e segnalare opportunit di follow-up o upselling ai team di vendita.Dedica mediamente il 25% del tempo a chiamate proattive verso clienti attivi e prospect, con possibilit di espandere questa attivit .Supporto trasversale e segretariale:Collaborare con la segreteria generale per attivit di front office e gestione documentale, coprendo eventuali assenze o picchi operativi.Fornire supporto interno ai vari reparti in funzione delle esigenze operative del momento Esperienza pregressa in ruolo simile, con duplice focus customer service e back office commercialePropensione e attitudine alla vendita, capacit di instaurare relazioni con il cliente.Ottime capacit organizzative, precisione, orientamento al dettaglioFluente conoscenza della lingua inglese, Livello di inquadramento proposto e contratto saranno commisurati in base alle expertise maturate dal candidato/a Auto Orario di lavoro: orario 8:30–17:30 (pausa 12:30, flessibilit ingresso 8:00–9:00) Luogo di lavoro: nei pressi di Bussero (MI) Inserimento immediato o a seguito del preavviso che il candidato dovr corrispondere. La selezione è rivolta ad ambo i sessi dell’Art. 1 L. 903/77. Garantita la massima riservatezza e l’audizione personale con i profili coerenti con quanto ricercato. Il rapporto di lavoro viene direttamente regolato tra lo Studio committente e il nostro candidato. KNET HUMAN RESOURCES SRL: AUTORIZZAZIONE MINISTERIALE A TEMPO INDETERMINATO Prot. 39/0003074 / MA004.A003 vetrinabakeca