Ricerchiamo un RESPONSABILE SERVIZIO CLIENTI. In particolare si occuperà di tutte le attività legate a: - supervisione di tutto il materiale che rientra dalle riparazioni e di quello che rientra come ricambi, sia Italia che Estero, coordinando le due risorse sottoposte alla Sua gestione; - gestione dei reclami e contatto diretto con i Clienti, Italia ed Estero, gestendoli in collaborazione con il commerciale di riferimento e relativa soluzione del problema; - effettuare l’invio, ogni settimana, dei report relativi ai ricambi ed alle riparazioni effettuati seguendone criticità e proponendo soluzioni; - gestione del materiale di produzione e coordinamento delle tempistiche di consegna al Cliente di riferimento nelle date prestabilite. REQUISITI - Esperienza di almeno 3/5 anni nella mansione - Esperienza nel settore metalmeccanico - Conoscenza del disegno meccanico, anche base - Capacità di leadership - Ottime doti comunicative e relazionali SI OFFRE - Contratto di assunzione settore INDUSTRIA METALMECCANICA - Orario di lavoro: full-time - Luogo di lavoro: MONTECCHIO MAGGIORE - LIVELLO DI INQUADRAMENTO ECONOMICO: da valutare in base alle pregresse esperienze Le persone interessate sono invitate a leggere l’informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004 Contratto di lavoro: Tempo pieno