Unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti! Chi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione è Helping people live longer, healthier lives. Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Key Account Manager. Cosa farai come Key Account Manager
Gestirai un portafoglio clienti per i servizi di Digital Marketing, seguendoli in fase di onboarding e formazione. Fornirai supporto continuo con report di performance e meeting mensili. Migliorerai la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti con azioni mirate. Tradurrai i bisogni dei clienti in strategie semplici ed efficienti. Collaborerai con il team Product Global per ottimizzare i servizi. Segnerai tempestivamente eventuali errori di servizio. Sarai il punto di riferimento per progetti strategici e customer journey mapping. Monitorerai il mercato e la concorrenza, fornendo insight preziosi.
Chi cerchiamo
Esperienza nella gestione clienti e post vendita. Resistente capacità analitica e problem‑solving. Attitudine commerciale e ottima comunicazione, anche telefonica. Confidenza con strumenti digitali e tecnologia. Capacità di adattarsi all’interlocutore e gestire situazioni complesse. Dinamismo, flessibilità e curiosità.
Nice to have
Esperienza o interesse per il Digital Marketing (SEO, SEM, PPC, social media). Competenze avanzate di reporting e analisi dati. Familiarità con Google Tools per monitorare interazioni e performance. Proattività e capacità di anticipare le esigenze dei clienti. Buona conoscenza di Office (Word, Excel) e dell’inglese scritto e parlato.
Benefici
Contratto determinato CCNL Commercio. Salario base da €1.200 fino a €1.800 a seconda dell’esperienza. Welfare e premi aziendali. Assicurazione sanitaria integrativa. Accesso gratuito alla piattaforma di Self‑care e Mental Well‑being.
Processo di selezione
Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenza. Videocolloquio con Talent Acquisition.
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