Il Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane sta cercando diplomati da inserire in un percorso formativo professionalizzante per i ruoli di Capitreno e Customer Advisors in Trenitalia SpA, nella Regione Toscana.
Posizioni Ricercate:
Capo Treno
Sarai l'immagine dell'azienda per i passeggeri, agendo come Brand Ambassador e garantendo la qualità dei servizi a bordo treno per offrire la migliore esperienza di viaggio.
Ti occuperai di accogliere, orientare e informare i clienti, verificando i titoli di viaggio e intervenendo per la regolarizzazione, se necessario.
Responsabile del trasporto sicuro, puntuale e confortevole, nel rispetto delle norme di sicurezza, anche in situazioni stressanti.
In stazione, accoglierai, orienterai e informerai i clienti, anche in situazioni di criticità, e svolgerai attività di promozione e vendita dei servizi.
Ti concentrerai sulle esigenze delle persone per offrire servizi adeguati alle loro aspettative.
Contratto
Contratto di apprendistato professionalizzante.
Requisiti Richiesti:
* Età tra 18 e 29 anni (in relazione alla tipologia di contratto).
* Diploma di scuola superiore quinquennale in uno dei seguenti indirizzi: Agricoltura, Arti ausiliarie delle professioni sanitarie, Gestione delle acque, Industria e artigianato, Pesca, Servizi culturali, Servizi sanitari, Servizi commerciali, Geometra, Ragioneria, Economia e Marketing, Moda, Grafica, Costruzioni, Enogastronomia, Turismo, Agraria, Chimica, Liceo Artistico, Liceo Classico, Linguistico, Musicale, Scientifico, Scienze Umane.
* Conoscenza dell'inglese almeno livello B2 (Quadro Comune Europeo).
* Residenza nella Regione Toscana.
Requisito Preferenziale:
* Voto di diploma può essere considerato un requisito preferenziale.
La validità dell'esito positivo delle selezioni sarà di 12 mesi dalla data di superamento, con possibilità di inserimento in relazione alle esigenze aziendali e previa visita medica e verifica della documentazione.
Se desideri far parte del Gruppo FS Italiane, candidati entro il 31/07/2025.
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