Direzione Lavoro Group
Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.01 del 21/01/19), filiale di Roma, cerca per azienda cliente che lavora nel settore dell'autonoleggio
un Rental Sales Agent:
Responsabilità:
* Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggio
* Elaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili
* Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS
* Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmati
* Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato
* Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti
* Gestire attività quotidiane di back-office (e-mail, report di stazione)
* Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
* Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti
Requisiti:
* Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plus
* Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto
* Precedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni
* Patente di guida in corso di validità
* Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale)
* Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali
* Approccio orientato al team
* Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamico
* Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo
Si offre:
* Una cultura aziendale in cui lo spirito di squadra è molto importante;
* Ticket restaurant
* Contratto part-time 20 ore settimanali a tempo determinato stagionale (turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00)
* Livello B3, CCNL Autonoleggio, RAL 15.307,62 k7
In alternativa
* Contratto part-time 30 ore settimanali a tempo determinato stagionale (turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00)
* Livello B3, CCNL Autonoleggio, RAL 22.961k
Sede di lavoro: Aeroporto di Venezia (VE)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679o UE n. 2016/679
Settore: Industria automobilistica
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato