Siamo alla ricerca di un Night Auditor appassionato e attento ai dettagli, pronto a fare la differenza nel nostro hotel situato nel cuore di Catania. La nostra struttura, un'accogliente e autentica destinazione siciliana, è conosciuta per il servizio curato e l’atmosfera familiare che caratterizza il nostro team. Il nostro obiettivo? Assicurare che ogni soggiorno sia un viaggio straordinario, in grado di conquistare il cuore dei nostri ospiti! La nostra mission è il 10. Cosa cerchiamo in te: - Attenzione ai dettagli: Precisione nella gestione delle operazioni contabili e amministrative notturne. - Orientamento al cliente: Capacità di offrire un'accoglienza calorosa e risolvere prontamente eventuali richieste o problemi degli ospiti durante la notte. - Flessibilità e predisposizione al lavoro notturno: È fondamentale avere una buona attitudine e disponibilità a lavorare durante le ore notturne e nei weekend. - Competenze tecnologiche: Familiarità con i software gestionali per hotel, inclusi i PMS ed RMS, e pacchetti Office (in particolare Excel). - Lingue straniere: Conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore). La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus Responsabilità principali: - Gestione delle operazioni contabili e amministrative notturne. - Chiusura della giornata contabile e preparazione dei report giornalieri. - Verifica delle prenotazioni del giorno e degli arrivi del giorno dopo. - Accoglienza e assistenza degli ospiti in arrivo o durante il loro soggiorno notturno, fornendo supporto sia all'interno della struttura che nelle aree esterne, incluso il parcheggio. - Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche o emergenze. - Preparazione delle aree per la colazione, assicurando che tutto sia pronto per accogliere gli ospiti al mattino. - Collaborazione con il resto del team per garantire la massima soddisfazione degli ospiti. Cosa offriamo: - Ambiente accogliente: Un'atmosfera di lavoro in cui il benessere e la crescita del team sono una priorità. - Formazione continua: Opportunità di sviluppo professionale e crescita in un ambiente dinamico e orientato al continuo miglioramento. - Contratto regolare: Offriamo un contratto di lavoro secondo i termini dei contratti collettivi nazionali (CCNL), con una retribuzione equa e in linea con le normative vigenti. - Team coeso: Sarai parte di una squadra affiatata che lavora insieme per garantire un servizio di alta qualità. - _Possibilità di rinnovo stagione 2025._ Perché unirsi a noi? Se desideri lavorare in un ambiente dove l'ospitalità non è solo un lavoro ma una passione, e sei determinato a contribuire al nostro obiettivo di raggiungere il massimo della soddisfazione dei nostri ospiti, questo è il posto giusto per te Siamo una struttura che mette al centro le persone, dai nostri clienti al nostro team. Invia il tuo CV in formato europeo aggiornato, inserendo sul canale indeed anche un video di presentazione massimo di 90 secondi. Racconta un pò di te e delle tue esperienze, seguendo questa linea guida: - Breve introduzione (nome, background professionale). - Qualità e competenze rilevanti per la posizione. Non vediamo l'ora di conoscerti e lavorare con te per il futuro del nostro hotel! Contratto di lavoro: Tempo determinato Durata contratto: 3 mesi Retribuzione: €15.000,00 - €18.000,00 all'anno Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Turno notturno Retribuzione supplementare: - Piano incentivi - Quattordicesima - Tredicesima Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 10/12/2024