Asten S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Torino, ricerca per azienda cliente sita a Bruino (To) un/a Responsabile Service & After Sales La risorsa selezionata si occuperà della gestione e del coordinamento delle attività di assistenza tecnica e post-vendita, garantendo elevati standard di qualità del servizio e soddisfazione del cliente. Principali responsabilità: Gestione delle richieste di assistenza tecnica e dei malfunzionamenti Coordinamento degli interventi di manutenzione e riparazione Supporto tecnico pre e post-vendita Gestione dei reclami e risoluzione delle criticità con approccio orientato alla soluzione Interfaccia costante con clienti, fornitori e reparti interni (ufficio tecnico, produzione, commerciale) Monitoraggio delle performance del servizio e reportistica Organizzazione ricambi e gestione delle garanzie Miglioramento continuo dei processi di assistenza Requisiti richiesti: Solida preparazione tecnica (preferibilmente in ambito meccanico/elettrico/industriale) Ottima conoscenza della lingua inglese Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente Problem solving e capacità di gestione delle situazioni critiche Calma, equilibrio e autorevolezza nella gestione di contesti complessi Esperienza pregressa nel ruolo o in ambito Service/After Sales Si offre: Possibilità di inserimento diretto in azienda Retribuzione commisurata all’esperienza Inserimento full time Sede di lavoro: Bruino (To). Inviare eventuali candidature anche all'indirizzo e-mail: torinocv@astenspa.it