Umana Bergamo cerca un'IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE in stage per un’importante azienda del territorio operante nel settore delle industrie chimiche, farmaceutiche e cosmetiche. La risorsa si occuperà di: 1. Gestione Operativa delle Vendite: - Inserire gli ordini attraverso utilizzo del sistema gestionale, il loro aggiornamento, inserire preventivi e offerte sempre nel sistema gestionale aziendale. - In base a procedure consolidate e routinarie, verificare la correttezza della documentazione commerciale (contratti, listini prezzi, condizioni di vendita). - Monitorare l'avanzamento degli ordini e assicurarsi che vengano rispettati tempi e condizioni concordati. - Gestire eventuali modifiche o aggiornamenti agli ordini in collaborazione con il team vendite. 2. Supporto al Team Commerciale: - Collaborare alla realizzazione di report e analisi delle vendite per monitorare le performance e identificare aree di miglioramento. - Eventuali interazioni con i reparti coinvolti (logística, produzione, amministrazione) per garantire la corretta esecuzione degli ordini. 3. Gestione della Relazione con i Clienti: - Gestire reclami e problematiche post-vendita in collaborazione con il team dedicato, proponendo soluzioni adeguate. 4. Amministrazione e Gestione Documentale: - Archiviare e mantenere organizzati i documenti commerciali e contrattuali. - Collaborare alla preparazione e all’invio di fatture proforma, documenti di trasporto e altra documentazione necessaria al cliente. - Garantire la conformità con le politiche aziendali e le normative vigenti nel trattamento dei dati e della documentazione commerciale. Requisiti: - Laurea in economia o simili (preferenziale). - Ottime capacità comunicative e relazionali. - Conoscenza dei principali strumenti informatici. - Capacità di lavorare in team. - Attitudine al problem solving. - Conoscenza della lingua inglese a livello B2. - Disponibilità a lavorare full-time. Si offre tirocinio extracurriculare di 6 mesi con retribuzione pari ad 800€ mensili.