Descrizione aziendaFides è unatech companyche da vent'anni si contraddistingue sul mercato per una doppia offerta di servizio:partnership consulenzialicon i più importanti system integrator internazionali e sviluppo di progetti IT custom.Grazie a 20 anni di esperienza eoltre 300 risorsedislocate tra le sedi ( Milano, Napoli, Roma e Torino ), Fides si posiziona tra le principali aziende italiane Hi-tech.Le competenze e i progetti Fides si estendono dal Banking & Finance, al Digital Retail, alle tecnologie per il Monitoraggio Ambientale, ai Servizi e Soluzioni ICT per l'Industry 4.0, per l'e-commerce e la logistica.PosizioneStiamo cercando unControl Room Specialistda inserire nel team IT per attività di monitoraggio, supporto tecnico e gestione delle infrastrutture informatiche aziendali.Il candidato ideale possiede una solida base sistemistica, ottime capacità di problem solving e un approccio proattivo nella gestione di sistemi e reti.La posizione prevede unacollaborazionein modalitàibridapresso lasede cliente di Napoli, conlavoro su turniarticolati in3 fasce orarie(mattina, pomeriggio e notte).Entrerai a far parte di un contesto tecnico strutturato, dinamico e orientato alla qualità del servizio, dove affidabilità e competenza fanno la differenza.Nel tuo ruolo, ti occuperai di:Monitoraggio continuo dei sistemi IT e delle infrastrutture di rete Gestione delle segnalazioni e intervento di primo e secondo livello Supporto tecnico software on-site e da remoto Configurazione e manutenzione di apparati di rete, firewall e VPN Gestione utenti, account e posta elettronica aziendale Collaborazione con i reparti sistemistici e sviluppo per escalation tecniche Redazione di report e documentazione delle attività operativeRequisitiTechnical SkillsOttima conoscenza diWindows, Linux e Unix Conoscenza diShell e scripting (Bash/Shell scripting) Esperienza con retiLAN/WiFi/VPN, TCP/IP, DNS, DHCP, firewall Familiarità con ambientivirtualizzati (Proxmox, VMware o simili) Conoscenza base diWindows Server Administration Esperienza construmenti di monitoraggio e ticketing Gradita conoscenza diOffice 365, PEC e piattaforme cloud Capacità di installazione, configurazione e manutenzione di apparati di reteHuman SkillsAttitudine alproblem solvinge alla gestione autonoma delle priorità Capacità di lavorarein team e su turni Precisione, affidabilità e orientamento al servizio Comunicazione efficace e approccio collaborativoAltre InformazioniWHY FIDESBuoni pasto e welfare contrattuale Assicurazione sanitaria aggiuntiva Feedback continuo orientato alla crescita Ambiente di lavoro giovane e innovativoHUMAN-CENTRIC COMPANYIl nostro asset più importante sono le persone e lavoriamo ogni giorno per migliorare il work-life balance delle nostre risorse.Fiducia, feedback e collaborazionesono valori strettamente connessi alla nostra idea di leadership e che rientrano nelle relazioni con le nostre persone e i nostri clienti e partner.Livello e inquadramento saranno commisurati all'effettiva esperienza maturata.Crediamo nei valori della diversità e dell'inclusione di genere e cultura prestando inoltre attenzione e sensibilità ai/alle candidati/e appartenenti alle categorie protette, ai sensi degli articoli 1 e 18 della legge 68 del '99.I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.