--- | --- | | | | | --- | | Front Office Agent | || | | | | || --- | --- | --- | --- | --- || | | | | --- | --- | | Business unit | Front Office | | Sedi | Italia/Milano | || | || --- | --- || | | | --- | | *Ti piacerebbe iniziare una nuova esperienza qualificato in un contesto strutturato?
L'hotel voco Milan-Fiere sito in zona Certosa, notevole struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality,ricerca un\ Front Office Agent.
Di cosa ti occuperai: Check in & Check-out Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell'accoglienza degli ospiti Monitoraggio della struttura Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell'immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.
Chi vorremmo incontrare: Persone con un forte senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri.
È preferibile aver maturato esperienza in ambito accoglienza in contesti simili.
Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto.
La familiarità con il gestionale Opera sarà considerata un plus.
Si richiede disponibilità a lavorare anche su turnazioni notturni.
Cosa offriamo & Benefits: Contratto a tempo determinato full-time a scopo stabilizzazione RAL, livello C2 del CCNL Industria Turistica Aica Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel Staff rate e family&friends; per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni Mensa aziendale Possibilità di alloggio per i primi mesi* La struttura è fornita di parcheggio gratuito | |
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