Descrizione dell'azienda Bulli e Balene è un'azienda dinamica che si dedica a offrire esperienze uniche, combinando un'eccellente selezione di prodotti di alta qualità con un servizio clienti impeccabile. La nostra missione è creare un ambiente accogliente dove i clienti possano trovare ispirazione e soddisfazione. Valorizziamo il lavoro di squadra e promuoviamo la crescita professionale per tutti i nostri collaboratori. Siamo impegnati a sostenere un ambiente di lavoro inclusivo dove ognuno può esprimere appieno il proprio potenziale.
Descrizione del ruolo Cerchiamo un Co-responsabile di negozio motivato e orientato al cliente per la nostra sede di lavoro a Firenze Manifattura tabacchi. In questo ruolo, lavorerai a stretto contatto con l'altro responsabile del negozio per garantire il regolare svolgimento delle operazioni quotidiane, inclusa la gestione del team,l'interfaccia con la cucina, il monitoraggio delle vendite e la supervisione dell'organizzazione degli eventi e dei clienti corporate. Contribuirai a mantenere un elevato standard di servizio al cliente, implementare strategie per migliorare le vendite e assicurarti che tutti i processi interni siano efficienti e conformi alle politiche aziendali. Questa è una posizione a tempo pieno, che richiede presenza in sede.
Qualifiche
* Competenze avanzate in customer satisfaction e attenzione al servizio clienti per garantire un'esperienza eccellente per gli acquirenti.
* Forti capacità di comunicazione per collaborare efficacemente con il team e gestire le interazioni con i clienti in modo professionale.
* Esperienza in gestione del negozio e prevenzione delle perdite nel settore retail, inclusa la capacità di supervisione e ottimizzazione delle operazioni quotidiane.
* Altre qualifiche utili includono capacità di problem solving, leadership e adattabilità in un ambiente in continua evoluzione.