Overview Clinica Veterinaria Vet Village di Napoli, parte del gruppo VetPartners, offre posizione come Front Office da inserire all’interno del proprio Team. La Clinica Veterinaria Vet Village di Napoli fornisce un servizio medico-chirurgico completo per i pet, oltre che un Pronto Soccorso 24H per animali domestici. Grazie a un team specializzato, la Clinica segue i propri pazienti dalla medicina di base alle attività specialistiche, offrendo inoltre i servizi di Degenze, Diagnostica per immagini, Anestesia, Terapia del dolore, Chirurgia e un Laboratorio di analisi interno, oltre che servizi per la cura di animali non convenzionali. Il / La Addetto / a Front Office rappresenta il primo punto di contatto per i clienti, supervisiona il team di accettazione e svolge una funzione cruciale nel promuovere un ambiente accogliente, collaborativo e organizzato all'interno della clinica. Gestire le procedure amministrative della struttura e rispettare le scadenze rispetto le procedure stabilite con la Sede Centrale Organizzare gli spazi e garantire l’ordine delle aree clienti e della struttura nella sua interezza Gestire i canali social & marketing dell’Ospedale in stretta collaborazione con il Team Marketing e supportare l’organizzazione di eventi di promozione della struttura e di formazione. Supportare la sede centrale in tutti gli adempimenti richiesti in tema di sicurezza e di medicina del lavoro e sarà referente dei progetti di formazione e sviluppo. Garantire un ottimo flusso comunicativo tra i medici veterinari, lo staff medico e front office con riferimento ai valori quali rispetto, empatia, collaborazione, dedizione e supporto, pilastri della famiglia VetPartners. Requisiti e competenze Ha esperienza consolidata nella gestione di realtà strutturate Ha un forte predisposizione a valori quali collaborazione, inclusività e dedizione Ha una cultura organizzativa chiara e che ha l’obiettivo di mettere al centro le persone Dimostra abilità di gestione e supporto del team, mantenendo un ambiente di lavoro positivo. Collabora efficacemente con i colleghi, promuovendo coesione e comunicazione nel team. Mostra empatia e cura sia verso i clienti che verso gli animali, guidando il team verso lo stesso livello di sensibilità. IL GRUPPO VETPARTNERS VetPartners Italia fa parte del gruppo VetPartners LTD che vanta oggi più di 800 cliniche veterinarie in tutta Europa. Nata da veterinari per veterinari vogliamo essere il gruppo di riferimento in Europa, sostenendo tutte le nostre cliniche nella propria crescita, supportandole su tutte le tematiche gestionali e di business, investendo in nuove tecnologie e attrezzature mediche, incoraggiando una formazione continua in un ambiente di benessere e di apprendimento divertente e costruttivo. Contratto di lavoro : Tempo pieno J-18808-Ljbffr