Chi Siamo: Siamo un rinomato gruppo alberghiero che gestisce due prestigiosi hotel 4 stelle nel cuore di Firenze. Il nostro primo hotel, inaugurato nel 2017, ha costruito una solida reputazione per l’eccellenza del servizio e l’elevata soddisfazione degli ospiti. Ora ci prepariamo ad aprire la nostra seconda struttura, Della Calza Retreat & Spa, che includerà una nuova e raffinata SPA destinata a diventare un punto di riferimento per il benessere nel centro storico di Firenze. Per guidare questo entusiasmante lancio e garantire i più alti standard fin dal primo giorno, siamo alla ricerca di un/una professionista dinamico/a e qualificato/a da inserire nel nostro team come Estetista. Obiettivo del Ruolo: All’interno del team SPA, l’Estetista sarà responsabile dell’esecuzione professionale di trattamenti manuali viso e corpo e di massaggi (rilassanti, drenanti, decontratturanti, ecc.), con l’obiettivo di offrire agli ospiti un’esperienza di benessere personalizzata, profonda ed efficace. Il ruolo contribuisce attivamente a creare un’atmosfera accogliente e armoniosa, in linea con l’identità della struttura. Principali Responsabilità: - Eseguire trattamenti e massaggi secondo i protocolli aziendali e gli standard di qualità. - Ascoltare le esigenze dei clienti e personalizzare i trattamenti di conseguenza. - Gestire con cura e ordine le cabine, la divisa personale e le attrezzature. - Collaborare attivamente con il team SPA per garantire un’operatività quotidiana fluida. - Promuovere trattamenti e prodotti utilizzati, offrendo consulenza professionale. - Mantenere una comunicazione educata e rispettosa con ospiti e colleghi. - Riportare alla SPA Manager per una gestione e organizzazione ottimale del reparto. Requisiti Obbligatori: - Qualifica riconosciuta di Estetista (diploma presso scuola accreditata o titolo equivalente). - Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo, maturata in centri benessere, SPA o hotel con area wellness. - Conoscenza dei principali protocolli di massaggio (svedese, rilassante, decontratturante, linfodrenante, ecc.). - Conoscenze di base sulle normative igienico-sanitarie del settore wellness. Lingue: - Inglese livello B2 o superiore - indispensabile per la comunicazione con la clientela internazionale. - Una seconda lingua costituisce un plus. Competenze Tecniche: - Ottima manualità e padronanza delle tecniche di massaggio e dei trattamenti. - Capacità di valutare le esigenze dei clienti e adattare efficacemente le tecniche. - Conoscenze di base sui prodotti cosmetici e i principi attivi utilizzati. - Familiarità con strumenti digitali (es. sistemi di prenotazione, software di check-in clienti). Soft Skills: - Empatia e ascolto attivo. - Affidabilità e gestione del tempo. - Flessibilità negli orari, con disponibilità nei weekend e nei giorni festivi. - Mentalità di crescita e apertura allo sviluppo professionale. - Disponibilità a partecipare ai programmi formativi aziendali. - Spirito di squadra e capacità di collaborazione interdipartimentale. - Discrezione, comunicazione professionale e cura personale. Perché Entrare nel Nostro Team? - Far parte di un gruppo alberghiero dinamico e in crescita nel cuore di Firenze. - Avere un ruolo attivo nello sviluppo operativo e strategico di una nuova SPA di alto livello. - Lavorare in un ambiente collaborativo orientato alla qualità e all’eccellenza del servizio. - Beneficiare di un pacchetto retributivo competitivo e reali opportunità di crescita professionale. Se sei appassionato/a di benessere e ospitalità e desideri fare la differenza in un ambiente raffinato, stimolante e in rapida evoluzione, saremmo felici di conoscerti! Candidati oggi stesso ed entra a far parte del successo della nostra nuova SPA. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €20.000,00 - €30.000,00 all'anno Lingua: - Italiano (Obbligatorio) - Inglese (Obbligatorio) Abilitazione/Certificazione: - Abilitazione alla Direzione Tecnica di un centro benessere (Obbligatorio)