Marchesi Antinori ricerca per la Cantina Antinori nel Chianti Classico personale da inserire nello staff del reparto Ospitalità.Descrizione del ruoloLa persona che cerchiamo si occuperà della reception e delle visite guidate. Ama stare a contatto con i visitatori, è appassionata di vini e condividere la propria conoscenza con altre persone è per lei fonte di soddisfazione.Ha la capacità di far sentire ogni ospite speciale, di seguirlo in ogni momento della sua visita o del suo acquisto ed ha una particolare sensibilità nel cogliere le aspettative dei clienti.Ha un’attitudine positiva e collaborativa e una forte predisposizione all’integrazione in gruppi di lavoro dinamici.È organizzata e precisa, veloce nell’apprendimento e nell’esecuzione, attenta ai dettagli ed al contesto interno ed esterno.Ha un adeguato standing personale e culturale, una perfetta conoscenza della lingua italiana e inglese ed è in grado di sostenere conversazioni anche con ospiti di elevato livello.Principali attivitàAccoglienza dei visitatori e svolgimento delle visite guidate alla cantina.Gestione delle prenotazioni e registrazione delle visite sul programma di ricevimento.Organizzazione logistica delle visite, predisponendo gli spazi per lo svolgimento dei tour e delle degustazioni.Requisiti essenzialiQualifica di sommelier o equivalenteConoscenza fluente della lingua inglese e italianaFlessibilità e disponibilità al lavoro nel week-end.Capacità di parlare in pubblicoRequisiti preferenzialiEsperienza pregressa in ruoli analoghiCuriosità, proattività, capacità di problem solving.Adeguato standing personale e culturaleAttenzione al clienteEsperienza nell’uso del pacchetto Microsoft OfficeCapacità di lavorare in teamSpecifiche contrattualiSede di lavoro: Cantina Antinori nel Chianti Classico – San Casciano in Val di Pesa (FI)Orario strutturato in turni con riposi infrasettimanaliContratto a tempo determinato, CCNL TurismoL’offerta di lavoro è aperta a tutte le persone, senza distinzione di genere, età, etnia, religione, orientamento sessuale o abilità, in conformità ai D.Lgs. 215/2003, 216/2003, 198/2006 e alla UNI PdR 125:2022. Valorizziamo la diversità e promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo.