PpMangia’s Resorts, un prestigioso brand dell’ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l’essenza della Autentica Vacanza Italiana nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia’s offre agli ospiti soggiorni immersivi e memorabili che celebrano il patrimonio italiano, la natura e lo stile di vita. A testimonianza del nostro impegno per l’eccellenza e il riconoscimento internazionale, due dei nostri resort appartengono alla prestigiosa Autograph Collection by Marriott, mentre uno fa parte della raffinata Curio Collection by Hilton. /p h3Descrizione della posizione /h3 pStiamo cercando la stagione estiva 2026 un Front Office Agent da inserire nella nostra struttura Mangia's Sardinia Resort. /p pLa risorsa ideale accoglie, registra e assiste i clienti, garantendo un servizio efficiente e cortese durante tutto il soggiorno. Contribuisce alla soddisfazione degli ospiti e al corretto funzionamento del reparto ricevimento. Il Front Office Agent è il primo punto di contatto tra l’hotel e gli ospiti. /p h3Responsabilità /h3 ul liAccogliere gli ospiti al check-in e assisterli durante il soggiorno. /li liGestire le procedure di check-out, fatturazione e pagamenti. /li liRispondere a richieste, informazioni e prenotazioni telefoniche o via email. /li liFornire informazioni sui servizi dell’hotel, attività locali e attrazioni turistiche. /li liGestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni tramite il sistema gestionale (PMS). /li liCoordinarsi con altri reparti (housekeeping, FB, manutenzione) per soddisfare le esigenze degli ospiti. /li liRaccogliere feedback e gestire eventuali reclami con professionalità. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liEsperienza pregressa in front office o reception, preferibilmente in hotel 4-5 stelle /li liConoscenza dei sistemi gestionali alberghieri (PMS) e strumenti informatici di base. /li liOttime capacità comunicative e relazionali. /li liBuona conoscenza dell’inglese; altre lingue costituiscono un plus. /li liPrecisione, affidabilità e problem solving. /li liDisponibilità a lavorare su turni, festivi e weekend. /li /ul h3Cosa si offre /h3 ul liTipologia di contratto stagionale /li liPossibilità di alloggio /li liVitto garantito (1€ al giorno) /li liOpportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda /li liAmbiente di lavoro dinamico e collaborativo /li liFormazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento /li /ul /p #J-18808-Ljbffr