Manpower, divisione Lifescience, ricerca per conto di un azienda italiana leader nella produzione di soluzioni e materiali per il packaging destinato ai settori medicale e farmaceutico un/una Impiegato/a Customer Service – Back Office Commerciale Estero.La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle attività diback office commercialee di supporto alla rete vendita, in particolare:
Gestione completa degliordini clienti, dall'acquisizione all'evasione;
Elaborazione diofferte, preventivieconferme d'ordine;
Gestione delletelefonatee dellacorrispondenza commercialecon i clienti esteri;
Attività diassistenza pre e post-vendita;
Monitoraggio delciclo dell'ordine, risoluzione di eventuali criticità e sollecito offerte;
Supporto operativo e coordinamento con l'area commerciale e la forza vendita;
Inserimento e aggiornamento deidati anagrafici clientinei sistemi gestionali (ERP/CRM);
Pianificazione dicall, meeting e agendedel team commerciale;
Possibilità di partecipare afiere e/o convegniin Italia e all'estero per attività di supporto commerciale.
Il/la candidato/a ideale possiede:
Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli diback office commercialeo customer service;
Ottima conoscenza della lingua Inglese;
Ottima conoscenza della lingua Francese;
La conoscenza dellalingua Tedescarappresenta un plus;
Ottima padronanza delpacchetto Office, in particolareExcel;
Familiarità consoftware gestionali ERP/CRM;
Spiccate capacità comunicative e relazionali, ottimo problem-solving e orientamento al cliente.
Si offreInserimento in uncontesto aziendale strutturato e internazionale;
Ruolo agile e trasversale a contatto con clienti esteri e rete commerciale;
Inquadramento econdizioni economichecommisurate all'esperienza;
Concrete occasione di crescita competente.
Annuncio valido fino a: 30-Jun-