Randstad Italia, per rilevante struttura ricettiva alberghiera, è alla ricerca di un ADDETTO FRONT/BACK OFFICE COMMERCIALE Tipologia contrattuale: iniziale contratto in somministrazione con possibilità di assunzione diretta Luogo di lavoro: Spoleto (PG) Orario di lavoro: Dal Lunedì alla Domenica su due turnazioni: 7-15/15-23 Responsabilità Quali saranno le tue mansioni in qualità di addetto front/back office commerciale? - Attività di front office in hotel, check-in e check-out; - Gestione prenotazioni individuali e di gruppo tramite il software alberghiero Hotel Cube; - Coordinazione arrivi e partenze di gruppi, occupandosi di assegnazioni camere e relative necessità logistiche; - Gestione telefonate, email e richieste provenienti da clienti e agenzie; - Collaborare con gli altri reparti (housekeeping, ristorazione, eventi) per garantire un servizio fluido e di qualità; - Gestire eventuali reclami o problematiche con professionalità e orientamento alla soluzione; - Tenere aggiornati registri e report giornalieri secondo gli standard della struttura.