H3Offerta di Lavoro: Supporto Clienti e Tecnico /h3 pSei appassionato di sport e desideri lavorare in un ambiente dinamico e innovativo? Eurobet sta cercando un/una Supporto Clienti e Tecnico per il nostro network di negozi e corner in tutta Italia. /p ul liFornire supporto efficiente e professionale agli esercenti, sia esistenti che potenziali, in tutta Italia, offrendo supporto tecnico e applicativo; /li liGestire richieste di assistenza tramite messaggistica, email o telefono, fornendo supporto o inoltrando le richieste ai dipartimenti competenti; /li liCondurre training telefonici e presso i punti vendita sui terminali di gioco e sui prodotti offerti; /li liVerificare e reperire documentazione vincite in conformità alla normativa antiriciclaggio; /li liSupportare risorse senior nella gestione delle richieste di credito e nelle attività di recupero crediti; /li liGestire l'anagrafica clienti e le richieste di credito secondo le procedure interne; /li liOrganizzare training di attivazione nei punti vendita; /li liGestire e lavorare i ticket di segnalazione tramite piattaforme dedicate, assicurando una corretta presa in carico e risoluzione delle richieste. /li /ul pbRequisiti: /b /p ul liDiploma o laurea; /li liEsperienza in ruoli simili, amministrativi o in call center; /li liOttime capacità di gestione confidenziale delle informazioni; /li liOttime doti interpersonali e orientamento al cliente; /li liBuone capacità organizzative e gestione dello stress; /li liCompetenza con i numeri; /li liCapacità di lavorare in team; /li liOttima conoscenza del computer, Pacchetto Office e Internet; /li liConoscenza di base della lingua inglese (preferenziale); /li liPassione per gli sport (preferenziale); /li liDisponibilità a lavoro full time in turni, inclusi domeniche e festivi. /li /ul pbUlteriori informazioni: /b /p ul liModello di Smart Working e lavoro flessibile; /li liUffici aperti, clima aziendale positivo e collaborazione tra colleghi; /li liTicket restaurant giornalieri, anche in remoto; /li liAssicurazione sanitaria integrativa; /li liAgevolazioni sugli abbonamenti ai trasporti pubblici; /li liProgramma di wellbeing con attività sportive, counseling e formazione sul benessere; /li liProgetti sulla Diversity, Equity Inclusion (DEI). /li /ul #J-18808-Ljbffr