Account manager (bardi)

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Chi è BTO?
Siamo un centro di ricerca e consulenza indipendente del Gruppo Relatech, attivo in Italia e all'estero, dove affianchiamo organizzazioni e realtà complesse nei loro percorsi di crescita e trasformazione.Collaboriamo con università, imprese e partner tecnologici di primo livello per tradurre visione e innovazione in soluzioni concrete.Se cerchi un ambiente giovane, in evoluzione continua, dove le persone contano e le competenze si costruiscono ogni giorno, sei nel posto giusto.BTO ResearchBTO Research, parte del Gruppo Relatech, è una società di consulenza che da oltre 15 anni affianca i propri clienti in progetti innovativi, con un approccio personalizzato per affrontare al meglio le sfide del mercato.Nata nel ****, abbiamo unito la solidità dell'esperienza consulenziale con due driver fondamentali: ricerca e innovazione.Oggi siamo più di 300 professionisti, presenti in 4 Paesi, con competenze all'avanguardia che spaziano dal Project Management alla Digital Transformation, dal Change Management alla Cybersecurity fino al Digital Marketing.Crediamo nel valore dell'eccellenza e in un atmosfera collaborativo, dove le persone possano crescere insieme grazie alla contaminazione di competenze e prospettive diverse.Sei pronto a mettere in gioco la tua esperienza e a portare le tue conoscenze nella nostra realtà?
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Cosa faraiDefinire, in accordo con il Business Manager, la strategia di sviluppo dei clienti assegnati con l'obiettivo di accrescere il valore che BTO apporta sugli stessiColtivare e mantenere relazioni solide e continuative con CxO e i key stakeholder all'interno delle diverse realtà.
Agire come punto di contatto principale per ogni esigenza del cliente, garantendo risposte tempestive e soluzioni di supporto progettuale facendo leva sulle caratteristiche distintive della nostra propositionIdentificare opportunità di up-selling e cross-selling sui servizi aziendali.Collaborare con il Business Manager e/o con i team di Pre-Sales (Area Mercato o Center of excellence) per la preparazione di proposte differenzianti, RFP/RFQ e contratti T&M; o a progetto.Svolgere attività di business development su nuovi target e in specifiche sotto-aree di mercato.Aggiornare costantemente la pipeline di vendita e garantire la registrazione/reportistica dei meeting su tool aziendali (es. Salesforce, Netsuite)Monitorare ricavi, ordinato, fatturato, marginalità e customer satisfaction.Ottimizzare la capacity dei Team all'interno dei diversi Progetti attivi nell'Area Mercato e in specifici clienti.Collaborare con i Center of Excellence e con gli Engagement Manager sui Clienti per garantire il raggiungimento degli obiettivi progettuali nei tempi prestabiliti.Segnalare tempestivamente criticità o variazioni nelle richieste del cliente, riallineando i Team progettuali e Center of Excellence.Monitorare portali fornitori e gare almeno una volta al mese.Competenze tecnicheConoscenza dei processi commerciali B2B e delle dinamiche del mercato Information Technology e Consulenza direzionaleOttima conoscenza del pacchetto MS Office e strumenti digitali di collaborazione.Ottima padronanza di strumenti CRM, preferibilmente Salesforce.Capacità di gestione P&L; e familiarità con KPI quali ricavi, fatturato, marginalità e customer satisfaction.Competenze nella preparazione di offerte progettuali, gestione RFP/RFQ e contrattualistica T&M;/progetto.Conoscenza fluente dell'inglese; gradita un'ulteriore lingua straniera.Soft skills & attitudineSpiccate capacità relazionali e di comunicazione con interlocutori a diversi livelli.Forte orientamento al cliente e alla customer satisfaction.Autonomia nella gestione delle priorità e orientamento al risultato.Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione cross-funzionale.Capacità di problem solving e gestione delle criticità.
Flessibilità e adattabilità in contesti dinamici.Capacità di networking e di coltivare relazioni di lungo periodo.Chi stiamo cercandoLaurea in discipline economiche, gestionali o equivalenti.Esperienza pregressa in ruoli di account management, business development o simili.Mentalità imprenditoriale e capacità di individuare nuove opportunità di business.Cosa offriamoUn ambiente dinamico, giovane e in forte crescitaFlessibilità di pensiero e di lavoroUn'esperienza concreta in un contesto stimolante e progettualeOpportunità di apprendere da professionisti del settoreFormazione on the job (e non solo)Possibilità di metterti in gioco su progetti reali, con impattoCrediamo nelle persone, nella diversità e nella meritocrazia.
Le nostre selezioni sono aperte a tutti, senza distinzione di genere, etnia, orientamento o abilità.
Il talento per noi è una questione di energia, non di etichetta.SedeMilano / IbridoTipo di contrattoFull-timeScopri di più su di noiScopri di più su di noiDai un'occhiata al nostro mondo su