Adecco Italia Spa, filiale di Biella, ricerca: Back Office Commerciale.
Per importante realtà industriale del territorio, operante nel settore tessile, selezioniamo una figura da inserire nel team Customer Service, punto di riferimento quotidiano per i clienti assegnati nelle attività legate al processo Order-to-Cash.
Responsabilità principali:
- Gestire le richieste dei clienti via telefono ed e-mail, fornendo risposte puntuali o interfacciandosi con i reparti interni (Supply Chain, Sales) per il reperimento delle informazioni;
- Inserire e gestire gli ordini commerciali;
- Definire, in collaborazione con la Supply Chain, i tempi di consegna e negoziarli con il cliente;
- Mantenere aggiornato il portafoglio ordini e i listini prezzi;
- Gestire la documentazione necessaria per spedizioni e fatturazione;
- Monitorare i forecast di vendita e segnalare variazioni significative ai reparti interni.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in ruoli simili;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca (livello fluente);
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici.
Completano il profilo ottime capacità relazionali e orientamento alla soddisfazione del cliente.
Sede di lavoro: provincia di Biella, raggiungibile anche dalle province di Vercelli e Novara.
Inserimento diretto in azienda e RAL da definire in base all'esperienza del candidato.
Disponibilità oraria: Full Time
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