Ali spa agenzia di ricerca e selezione del personale filiale di Rovigo seleziona per strutturata azienda cliente Impiegato/a add. BACK OFFICE COMMERCIALE (con conoscenza fluente della lingua inglese).
Stiamo cercando un/una impiegato/a add.BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO motivato/a e dinamico/a. La risorsa ideale sarà responsabile di fornire un servizio clienti professionale, gestire le richieste dei clienti in modo efficace e garantire la soddisfazione complessiva dei clienti stessi.
Zona di lavoro Rovigo. Ricerca finalizzata all'assunzione a tempo indeterminato.
Responsabilità:
* Rispondere alle domande dei clienti via telefono, email in modo cortese e tempestivo
* Fornire assistenza e supporto ai clienti relativamente a prodotti, servizi e ordini
* Gestire e risolvere reclami dei clienti in modo professionale
* Inserimento dell'ordine, e gestione delle tempistiche di evasione
* Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti nel nostro sistema informatico
* Identificare e segnalare eventuali tendenze o problemi ricorrenti ai supervisori
* gradite competenze o esperienza in materia di marketing
Requisiti:
* Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano e inglese
* Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficace
* Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Flessibilità nell'adattarsi a orari di lavoro variabili, inclusi weekend e festività, se necessario
* Esperienza pregressa nel customer service sarà considerata un vantaggio
Settore: Industriale alimentare
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione