Adecco Italia Profilo Per un'azienda cliente operante nel settore dell'industria metalmeccanica e situata nelle vicinanze di Novara, Adecco e' alla ricerca di un Impiegato/a Commerciale Back Office Estero - lingua RUSSA. La risorsa sara inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occupera della gestione operativa dei clienti esteri, con particolare attenzione ai mercati dei Balcani e dell'Asia Centrale. Il ruolo prevede attivita quotidiane di gestione ordini, supporto alla clientela e monitoraggio delle richieste, garantendo un flusso informativo accurato verso i reparti interni. E' richiesta un'interazione costante con il mercato di competenza e con i colleghi, per assicurare una corretta evasione degli ordini e una risposta tempestiva alle problematiche relative a prodotti e consegne. Il contesto e' strutturato e orientato alla collaborazione, con particolare valorizzazione della conoscenza della lingua russa e delle capacita di lavoro in team. Responsabilita Gestione degli ordini via mail, inclusi articolo, prezzo e disponibilita Preparazione e inserimento degli ordini nel sistema aziendale Aggiornamento delle tabelle automatiche relative allo stato degli ordini Gestione delle chiamate dei clienti e risoluzione di eventuali reclami post-vendita Coordinamento con il magazzino per le spedizioni e con la produzione Gestione degli agenti e controllo giornaliero ordini aperti Skill e Professionalita Conoscenza avanzata della lingua russa e buon livello dell'inglese Familiarita con il Pacchetto Office per la gestione delle attivita quotidiane Capacita di comunicazione efficace con clienti e colleghi Autonomia nella gestione del proprio lavoro e capacita di lavorare in team Abilita nel risolvere problemi e gestire situazioni complesse Apprezzata conoscenza tecnica del settore rubinetteria Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). Settore: Vendite Ruolo: Commerciale/Vendite