PbTi piace guardare oltre e scoprire nuovi orizzonti? Unisciti a noi: questa potrebbe essere l’opportunità perfetta per te. /b /ppbr/ppFabrick è una piattaforma di Open Finance di nuova generazione che integra servizi di Open Banking e Open Payments, valorizzando un ecosistema composto da numerose fintech innovative. /ppSiamo alla ricerca di un bSales Support Specialist /b bL. 68⁄99 /b (Back office commerciale) dinamico e organizzato, che agisca come punto di raccordo strategico tra il team commerciale e i clienti. /ppIn questo ruolo, la tua missione principale sarà garantire che il processo di vendita sia fluido ed efficiente, gestendo le attività amministrative e operative che permettono ai Sales Account di concentrarsi esclusivamente sulla chiusura dei contratti. /ppCerchiamo una persona con spiccate doti di bproblem solving /b e precisione, capace di trasformare le richieste dei clienti in opportunità concrete di business. /ppbr/ppbResponsabilità principali /b /pulliSuppotare l’intero processo di bonboarding digitale dei clienti /b, dalla raccolta dei dati iniziali all’attivazione dei servizi. /liliFornire bsupporto guidato nell’uso delle piattaforme digitali /b (portali B2B) /liliMonitorare i progressi dei clienti nelle prime settimane di utilizzo, intervenendo in caso di criticità. /liliPreparare offerte commerciali, preventivi, Predisporre i documenti contrattuali /liliInserire e monitorare ordini e richieste all’interno di CRM. /liliSupportare il team Sales nelle fasi di pre-vendita e post-vendita /liliAssicurare un contatto costante e professionale con i clienti per aggiornamenti, chiarimenti e follow‑up. /liliCollaborare con stakeholder interni (Sales, Legal, Operations, Prodotto, Compliance) per una corretta gestione del processo di attivazione. /liliSegnalare eventuali problematiche tecniche o di utilizzo rilevate durante l’onboarding e proporre soluzioni. /liliAggiornare costantemente il bCRM /b con tutte le informazioni relative a clienti, contratti e stato dell’onboarding. /li /ulpbr/ppbCosa fa di te il candidato ideale: /b /pulliEsperienza di 1–3 anni in ruoli di sales support, customer service, onboarding o account management. /liliDiploma o Laurea in ambito economico, gestionale o simili. /liliValutata positivamente esperienza in bprogetti di digitalizzazione /b o gestione clienti in contesti tech/digital. /liliConoscenza di strumenti digitali, portali web, piattaforme cloud o software gestionali. /liliConoscenza di CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics ecc.) e sistemi ERP. /liliOttime capacità comunicative e attitudine alla formazione dei clienti. /liliForte orientamento al cliente e al problem solving. /liliCapacità di gestione autonoma delle priorità e attenzione al dettaglio. /liliAttitudine collaborativa e predisposizione al lavoro cross‑funzionale. /li /ulpbr/ppSede di lavoro: Milano/Torino/Biella /p