E-commerce Specialist
Luogo di lavoro: Bolzano, BZ
Il Ruolo
Miele Italia è alla ricerca di un E-commerce Specialist che supporti la crescita e l'ottimizzazione del nostro E-commerce.
La risorsa gestirà i contenuti del sito web e le attività commerciali online, assicurando che le informazioni corporate, di brand e di prodotto siano sempre aggiornate, coerenti con la strategia aziendale e ottimizzate per offrire un'eccellente customer experience.
Lavorando a stretto contatto con l'E-commerce Manager, gli stakeholder interni e i partner esterni, il ruolo contribuirà allo sviluppo e all'esecuzione di iniziative digitali finalizzate ad aumentare traffico, conversioni e performance di vendita online.
Principali Responsabilità
* Gestione delle attività E-commerce focalizzate su performance di vendita, ottimizzazione delle conversioni, A/B testing e reportistica KPI
* Monitoraggio e analisi dei principali KPI, tra cui Conversion Rate, AOV, Revenue, Traffic, Bounce Rate e Product Margin, per identificare opportunità di crescita
* Collaborazione con team cross-funzionali per migliorare la qualità del sito, l'acquisizione clienti e le performance digitali complessive
* Implementazione della strategia contenutistica del sito in linea con le linee guida di brand e comunicazione
* Gestione del catalogo prodotti, delle informazioni prodotto, immagini, landing page e servizi online all'interno del CMS del webshop
* Preparazione e pubblicazione di contenuti per promozioni, lanci prodotto, e campagne sales
* Sviluppo e gestione di calendari editoriali e promozionali allineati alle campagne marketing e social media
* Supporto nella pianificazione ed esecuzione di campagne promozionali eShop, attività voucher e newsletter in collaborazione con i team Marketing e Communication
* Ottimizzazione dell'UX/UI del sito
* Gestione e risoluzione dei malfunzionamenti del sito
* Coordinamento con agenzie esterne, provider di pagamento e partner digitali per supportare le iniziative di business online
* Collaborazione con il team di Demand Planning per il monitoraggio della disponibilità prodotto e attività di forecasting vendite
* Supporto nella definizione dei target annuali di vendita e nel monitoraggio continuo dei KPI per garantire il raggiungimento degli obiettivi di business
Requisiti
* Laurea o titolo equivalente in Marketing o Sales
* 3 anni di esperienza in ruoli analoghi
* Ottima conoscenza della lingua inglese
* Ottima conoscenza di Excel e pacchetto Office
Profilo Ideale
* Mentalità proattiva
* Spiccate capacità di collaborazione e comunicazione
* Attitudine orientata all'innovazione
* Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
L'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
Facci sapere se sei iscritto alle liste provinciali - Legge 68/99. Saremo pronti ad adattare il nostro ambiente di lavoro alle tue esigenze.