Service sales manager

Descrizione del ruolo Stiamo cercando un Service Sales Engineer da inserire nel nostro team. La figura sarà responsabile di applicare competenze tecniche e conoscenza del cliente per identificare, vendere e fornire soluzioni di servizio e post-vendita ad alto valore aggiunto. Collaborerà strettamente con il team commerciale per garantire un’esperienza cliente eccellente e contribuire alla crescita del business dei servizi. Responsabilità principali - Interagire con i clienti per comprendere le loro esigenze e dimostrare come la nostra proposta di valore possa supportare i loro obiettivi. - Identificare proattivamente nuove opportunità di vendita e gestire il processo di vendita dei servizi per clienti, mercati e prodotti assegnati, raggiungendo i target concordati. - Gestire l’intero ciclo di vendita, dalla preparazione del preventivo alla conferma dell’ordine. - Monitorare le tendenze di mercato e le attività della concorrenza per orientare la strategia. - Preparare e presentare preventivi, negoziare i prezzi per progetti standard. - Pianificare e registrare accuratamente tutte le attività. - Collaborare con gli specialisti di servizio per attività di troubleshooting in loco e fornire formazione quando necessario. - Effettuare valutazioni dei rischi prima delle visite in loco. Indicatori di successo - Raggiungimento degli obiettivi di vendita e redditività assegnati. - Visite regolari ai clienti per promuovere prodotti e servizi e garantire la loro soddisfazione. - Collaborazione costante con il team commerciale per aumentare la penetrazione nel mercato dell’area assegnata. Requisiti - Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore dei servizi. - Conoscenza approfondita dei processi di servizio e capacità di gestire progetti o processi aziendali. - Familiarità con sistemi, normative locali e regolamenti applicabili. Competenze - Eccellenti capacità comunicative e di influenza. - Attitudine alla costruzione di relazioni solide con i clienti e alla fornitura di un servizio di alto livello. - Mentalità analitica, attenzione ai dettagli e capacità di pianificazione. Relazioni organizzative Il ruolo riporta direttamente al Service Manager o al Service Team Lead e collabora strettamente con i Service Coordinator e il Dipartimento Vendite. Vuoi saperne di più? Se questo lavoro ti sembra interessante, invia il tuo curriculum cliccando su “Candidati”. Per approfondire l'universo Grundfos, seguiteci su LinkedIn o Youtubee per conoscere alcuni dei vostri futuri colleghi e il motivo per cui amano lavorare in Grundfos, date un'occhiata a Meet our people. We look forward to hearing from you.