Un/a cameriere/a di sala è responsabile di servire gli ospiti in modo cordiale, tempestivo ed efficiente per garantire un'esperienza eccellente a Ospiti e Membri, dimostrando al contempo una conoscenza approfondita delle proposte di menu.
Di seguito, troverà un'analisi completa di tutti i requisiti per i potenziali candidati e le istruzioni su come candidarsi. In bocca al lupo!
Cosa farò?
In qualità di Cameriere/a di sala, sarai responsabile di servire gli ospiti in modo cordiale, tempestivo ed efficiente per offrire un'esperienza eccellente a Ospiti e Membri. È inoltre richiesta un'ampia conoscenza delle proposte di menu.
Gestire le richieste degli ospiti in modo cordiale, tempestivo ed efficiente.
Servire bevande alcoliche e analcoliche nel rispetto delle normative vigenti in materia di licenze e somministrazione, sia per clienti residenti sia non residenti.
Garantire un'approfondita conoscenza del menu e di tutti i prodotti offerti.
Assicurare che la mise en place sia correttamente preparata e ben rifornita in tutte le postazioni di sala.
Seguire le corrette procedure di segnalazione in caso di problematiche.
Garantire che gli ordini Food & Beverage siano sempre conformi agli standard qualitativi e serviti in modo puntuale.
Rispettare gli standard di grooming Hilton, inclusi uniforme, codice di abbigliamento, cura della persona e igiene.
Conformarsi alle normative di sicurezza dell'hotel, antincendio e a tutta la legislazione vigente in materia di salute e sicurezza.
Cosa stiamo cercando?
Atteggiamento positivo.
Buone capacità comunicative.
Orientamento a garantire elevati standard di servizio al cliente.
Eccellenti standard di cura della persona.
Flessibilità nel rispondere a diverse situazioni lavorative.
Capacità di lavorare in autonomia e in team.
Esperienza nel reparto e/o nel settore Food & Beverage.
Precedente esperienza nella gestione della cassa.
Conoscenza delle normative in materia di igiene alimentare.
Come sarà lavorare per Hilton
Hilton è la principale azienda globale nel settore dell'ospitalità, presente in tutto il comparto alberghiero: dagli hotel e resort di lusso a servizio completo, alle strutture per soggiorni prolungati e agli hotel di fascia media. Da quasi un secolo, Hilton offre a viaggiatori business e leisure il meglio in termini di sistemazioni, servizio, comfort e valore. Hilton è impegnata a proseguire la propria tradizione di esperienze eccezionali per gli ospiti attraverso tutti i suoi brand a livello globale. La nostra visione, "riempire il mondo con la luce e il calore dell'ospitalità", ci unisce come team per creare ogni giorno esperienze di ospitalità straordinarie in tutto il mondo. xivgfpx E i nostri straordinari Team Member sono il cuore di tutto questo!
Work Locations
Hilton Rome Eur La Lama
Schedule
Full-time
Brand
Hilton Hotels & Resorts
Job
Bars and Restaurants