Team Leader Contact Center Inbound – Cresci, Guida, Vinci
Gestione Spazi Commerciali S.r.l., partner di un brand leader nei settori telecomunicazioni ed energia, cerca un/a Team Leader pronto/a a fare il salto di qualità e a guidare un team giovane e dinamico, focalizzato esclusivamente sulla vendita inbound.
Gestiamo solo contatti qualificati e clienti già interessati: niente chiamate a freddo, ma consulenza, valore e risultati concreti.
Se vieni dal mondo del contact center, hai fame di crescita e vuoi passare dall’essere un top seller a un vero leader, questa è la tua occasione.
Cosa farai davvero
- Guiderai e motiverai un team di operatori inbound, creando energia, spirito di squadra e performance
- Seguirai il team sul campo, affiancando, formando e facendo crescere le persone
- Controllerai risultati e KPI inbound, trasformando i numeri in azioni concrete
- Gestirai le dinamiche operative quotidiane mantenendo qualità, ritmo e focus sugli obiettivi
- Lavorerai a stretto contatto con il management per raggiungere e superare i target
Se ti riconosci in questo profilo
- Hai esperienza come Team Leader o Senior in contact center inbound
- Conosci bene i settori telco ed energia
- Sai farti seguire dal team, comunichi in modo trasparente e sai gestire la pressione
- Ti piacciono le sfide, i risultati e la crescita professionale
- Hai dimestichezza con CRM, KPI e strumenti di performance
Cosa trovi da noi
- Ambiente giovane, stimolante e meritocratico
- Percorso di crescita reale: da Team Leader a ruoli manageriali
- Contratto regolare, stipendio mensile + incentivi legati ai risultati
- Formazione continua e supporto costante
- Un team che corre insieme verso gli obiettivi
Sede: Aci Sant’Antonio (CT)
- Orario: Full Time - Turni Lun/Sab
È il tuo momento
Se vuoi smettere di “fare solo numeri” e iniziare a guidare persone, mandaci il tuo CV aggiornato.
Cerchiamo leader in costruzione, non semplici capi.
L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).