Pubblicato il 18 giugno
Mansioni della posizione
Per la sede operativa di Selvazzano Dentro si ricerca una figura da inserire come Addetto/a gestione clienti. La persona gestirà direttamente le richieste della clientela e coordinerà la comunicazione tra i diversi reparti aziendali per garantire continuità nel servizio.
È il candidato/la candidata ideale per questa possibilità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.
Mansioni principali:
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- presa in carico delle richieste clienti via telefono ed e-mail, con registrazione nel gestionale interno
- aggiornamento dei dati anagrafici e monitoraggio delle pratiche aperte
- gestione follow-up e feedback post-servizio
- coordinamento con il reparto tecnico e amministrativo per la risoluzione delle segnalazioni
- verifica periodica degli standard di risposta e tempi di evasione
Requisiti:
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- diploma di scuola superiore
- esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi di gestione clienti o front office
- uso abituale di software gestionali e del pacchetto Office
- buone capacità relazionali e organizzative
- autonomia operativa e precisione nel lavoro quotidiano
Offerta e benefit: xlwpduy
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- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- full-time 40 ore, ingresso previsto entro 2 settimane
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione continua
- Welfare aziendale
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Selvazzano Dentro
