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In OMIS Group troverai un ambiente che vive di cura, integrità, ambizione e passione :Cura, perché ascoltiamo davvero le idee e i bisogni di ogni persona.Integrità, perché costruiamo relazioni di fiducia, dentro e fuori l'azienda.Un team unito e collaborativo : qui contano le persone, non i numeri.Formazione e crescita : fin dal primo giorno sarai affiancato con un percorso strutturato di onboarding e sviluppo.Fornire supporto tecnico da remoto per le diagnosi e risoluzione di problemi su impianti o macchinari installati presso i clienti sia service esterno che a tecnici interni sul campo, in Italia e all'esteroRegistrare le richieste di assistenza nel CRM e informazione la qualità o il training di eventuali situazioni ripetitive o critichePredisporre e inviare offerte commerciali per la vendita di ricambiCoordinare e seguire il processo di garanzia, dalla ricezione della segnalazione fino alla chiusura della prativa, interfacciandosi con i reparti produttivi e schedulazione per l'invio di materiale e/o tecnici fino all'invio della segnalazione alla qualità internaMantenere un'elevata qualità del servizio post vendita e contribuire alla soddisfazione del cliente
Laurea in ambito elettrico o Diploma tecnico (preferibilmente indirizzo elettrotecnico)Conoscenza Microsoft Dynamics 365 e CRMConoscenza della lingua inglese - B2
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