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per importante Cooperativa sociale che opera sul territorio della Città metropolitana di Milano e delle altre province lombarde con focus nell’ erogazione di servizi di Pulizie, Sanificazioni, Trasporti e Sgomberi, ed altro.
Di cosa ti occuperai :
Responsabile della gestione dei clienti ed eventuale sviluppo mercato, con l’obiettivo di promuovere e vendere servizi di pulizia professionale e soluzioni integrate di facility management. La figura analizza le esigenze dei clienti, propone servizi personalizzati, prepara offerte tecniche ed economiche e monitora le scadenze e i rinnovi e mantiene un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità
Ricerca di nuovi clienti attraverso attività di visite commerciali e networking.
Gestire e fidelizzare i clienti esistenti, fornendo assistenza continua e individuando opportunità di up selling e cross-selling.
Analizzare le esigenze dei potenziali clienti e proporre soluzioni tecniche adeguate ai diversi contesti (uffici, strutture di accoglienza, hotel, ecc…).
Elaborare preventivi, offerte commerciali e capitolati, in collaborazione con l’ufficio tecnico eoperativo ed i coordinatori.
Condurre trattative e negoziazioni contrattuali.
Monitorare la stipula, la scadenza e l’andamento dei contratti collaborando con i responsabili operativi per garantire la qualità del servizio erogato
Partecipare a Gare d’appalto e predisporre la documentazione necessaria.
Raccogliere feedback dal mercato e contribuire allo sviluppo di nuove soluzioni e miglioramenti dei servizi.
Raggiungere gli obiettivi definiti dalla direzione.
Contestualizzare l’attività specifica della cooperativa data la natura societaria e sociale della stessa, in riferimento alla rete di appartenenza e alla mission.
Competenze richieste
Buone capacità di negoziazione e gestione del cliente.
Conoscenza del settore delle pulizie professionali e dei relativi servizi di facility (sanificazione, pulizie industriali, servizi speciali, ecc.).
Capacità di analisi delle esigenze tecniche dei clienti e di traduzione in proposte competitive.
Autonomia organizzativa nella gestione delle attività commerciali.
Ottime abilità comunicative e relazionali.
Orientamento al risultato e forte motivazione
Capacità di lavorare in team con le funzioni operative e tecniche.
Conoscenza o almeno interesse per processi di economia sociale e solidale del Terzo settore.
Diploma e / o laurea in ambito economico e / o tecnico (o titolo equipollente)
Gradita pregressa esperienza nel settore dei servizi di pulizia o facility management.
Competenza nell’uso di strumenti digitali (pacchetto Office, in particolare excel e ppt).
Cosa possiamo offrirti :
* Un ambiente dinamico, strutturato ed in continua evoluzione.
* Un luogo dove le tue esperienze e competenze sono valorizzate
* L’attenzione all’equilibrio tra lavoro e vita privata
* Assunzione iniziale a tempo determinato 6 mesi con progetto di stabilizzare e trattenere la risorsa
* Orario di lavoro
valutabile anche in base alle preferenze del candidat* scelto : part time 25 -30 ore settimanali OPPURE full time 38 ore dal lunedì al venerdì con orari DA LUN-GIO DALLE 9 : 00 ALLE 13 : 00 E 14 : 00-18 : 00, VEN DALLE 9 : 00 ALLE 13 : 00 E DALLE 14 : 00 ALLE 16 : 00
Inquadramento livello E1 / E2
Sede di lavoro
Sesto San Giovanni, Mi
In conformità con la normativa vigente le ricerche si intendono riferite a persone dell'uno e dell'altro sesso (art.1 legge 903 / 77 e art.8 Dlgs 196 / 00).
I candidati / e sono invitati a leggere sul nostro sito www.cooperjob.eu sezione contatti - Informativa sulla Privacy (D.lgs n. 679 / 2016).
Autorizzazione Ministeriale
in base al provvedimento del 04 Giugno 2010 –
Protocollo n. 13 / I / 0007848 – Iscrizione Albo Informatico – Agenzie per il Lavoro Sez. 1
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