Siamo alla ricerca di un E-commerce Specialist con forte orientamento commerciale e operatività, specializzato nella gestione di prodotti IT sui principali marketplace online (Amazon, eBay, ePrice, ecc.). Disponibilità: Immediata - lavoro in sede Responsabilità strategiche: - Gestione e ottimizzazione dei cataloghi prodotti IT sui marketplace. - Monitoraggio delle performance di vendita e implementazione di azioni correttive. - Definizione di strategie di pricing e promozione. - Coordinamento con il team commerciale e marketing. - Monitoraggio del corretto funzionamento della procedura di gestione dell’inventario e dei prezzi di vendita. - Interfaccia con l’assistenza venditori e supporto tecnico delle piattaforme. Attività operative: - Gestione della messaggistica cliente. - Monitoraggio dell’evasione ordini entro le tempistiche stabilite. - Verifica e correzione del caricamento dei tracking di spedizione. - Caricamento manuale di documenti di vendita (fatture/ricevute fiscali). - Gestione delle richieste di reso e inserimento nel sistema aziendale. - Gestione delle contestazioni e reclami da parte dei clienti. - Emissione e gestione dei rimborsi. - Monitoraggio dei feedback clienti. - Verifica e aggiornamento dei dati del profilo venditore (fatturazione, metodi di pagamento, apertura/chiusura portale, ecc.) Requisiti: - Esperienza pregressa in ruoli simili nel settore e-commerce. - Conoscenza approfondita dei prodotti IT. - Ottima padronanza dei principali marketplace e strumenti di gestione. - Precisione, autonomia e capacità di problem solving. - Buone doti comunicative e orientamento al cliente. Cosa offriamo: - Ambiente dinamico e stimolante. - Opportunità di crescita professionale. - Progetti innovativi nel settore tecnologico. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €673,33 - €1.981,78 al mese Benefit: - Computer aziendale - Parcheggio libero