Descrizione dell'azienda L'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais &, Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975. La realt lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante. Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra ospitalit : calda, accogliente e premurosa. Attualmente stiamo cercando nuove figure professionali da integrare alla nostra squadra. Se sei appassionato di ospitalit e vuoi approfondire le tue competenze nel settore alberghiero, se sei altamente motivato/a e hai una predisposizione al lavoro di squadra, e se apprezzi la bellezza alpina, saremo felici di valutare la tua candidatura. Lavorando al nostro fianco, avrai l'opportunit di crescere professionalmente in un ambiente accogliente e familiare, con una clientela internazionale di alto profilo e potrai goderti tutte le attivit che Cervinia ha da offrire durante il tuo tempo libero.Hermitage Hotel &, Spa in breve: Classificazione: 5 stelle Soluzioni disponibili: 39 (28 camere e 11 suite) Circuito: Relais &, Chateaux Network: Virtuoso Travel, EcoLuxury Retreats of the World Spa by Bellefontaine La Chandelle Restaurant Descrizione del lavoro In accordo con il Front Office Manager e sotto la sua supervisione, il Front Office Agent si dovr occupare dell’accoglienza degli ospiti e della loro fidelizzazione, garantendo un’assistenza tempestiva, cortese e personalizzata durante l’intero soggiorno. Nel dettaglio:Accoglienza degli ospiti dell’hotel, dei clienti del ristorante e dei visitatori esterniGestione delle procedure di check-in e check-out in modo accurato ed efficienteCoordinamento con i reparti interni per l’accompagnamento degli ospiti in camera o al tavolo, incluso il trasporto dei bagagli nelle camereGestione delle operazioni di cassa: emissione di ricevute fiscali, registrazione dei corrispettivi, prima nota contabile e chiusura POSSupporto nella gestione del servizio navetta per il trasporto degli ospitiPossibile supporto al turno di notte, con attivit di assistenza agli ospiti e operazioni di chiusura amministrativa Qualifiche Esperienza comprovata di almeno 2 anni come receptionist in hotel di alta fascia (preferibile esperienza certificata in contesti internazionali)Titolo di studio in ambito alberghiero, turistico o linguistico costituisce requisito graditoOttima padronanza delle lingue italiana, inglese (la conoscenza della lingua francese costituir titolo preferenziale)Capacit di coordinamento e attitudine al lavoro di squadra, per garantire una efficace collaborazione con i vari reparti della strutturaOttima conoscenza del PC, dei principali sistemi operativi (Windows), del pacchetto Office, di Outlook e dei moderni strumenti di navigazione InternetGradita familiarit con portali e software gestionali di settoreSolida conoscenza delle tecniche alberghiere, unita a gentilezza, cortesia, pazienza e diplomaziaPossesso di patente di guida Informazioni aggiuntive Tempo determinato da met giugno ai primi di settembre 2026, con possibilit di conferma per la stagione invernaleCCNL AlberghiDisponibilit full time su turni da lunedì a domenica con un giorno di riposoVitto e alloggio (in condivisione)