Siamo un’azienda operante nel settore fashion, specializzata nella progettazione e produzione di capi e accessori di alta qualità. In un’ottica di potenziamento dell’ufficio IT, siamo alla ricerca di una figura Junior IT Expert da inserire nel team a supporto delle attività operative e di sviluppo infrastrutturale.
Junior IT Specialist – Settore Fashion:
Ruolo e responsabilità
La risorsa sarà inserita all’interno del dipartimento IT e si occuperà di:
Supporto tecnico di primo livello (L1) agli utenti interni (help desk)
Gestione e manutenzione dell’infrastruttura hardware (PC, laptop, stampanti, dispositivi di rete)
Installazione, configurazione e aggiornamento di software aziendali
Gestione delle richieste tramite sistemi di ticketing (AMS – Application Maintenance Support)
Analisi e risoluzione delle problematiche IT lato utenti
Escalation delle problematiche complesse al supporto di secondo livello (L2) o fornitori esterni
Supporto nella gestione di reti aziendali (LAN/WAN, Wi-Fi)
Monitoraggio e manutenzione di sistemi e dispositivi IT
Supporto alle attività di onboarding IT (setup postazioni, account, accessi)
Collaborazione con il team IT su progetti di miglioramento e digitalizzazione
Requisiti tecnici
Conoscenza di base di sistemi operativi Windows (client e preferibilmente server)
Familiarità con ambienti Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint)
Conoscenze di networking di base (TCP/IP, DNS, DHCP)
Competenze hardware (assemblaggio, troubleshooting, manutenzione)
Esperienza, anche minima, in attività di help desk IT
Conoscenza dei sistemi di ticketing e gestione AMS
Capacità di analisi e problem solving tecnico
Requisiti preferenziali
Conoscenza base di ambienti virtualizzati (es. VMware, Hyper-V)
Familiarità con sistemi ERP o software gestionali (preferibilmente ambito fashion/manifatturiero)
Conoscenze base di sicurezza informatica (antivirus, backup, policy accessi)
Conoscenza base di Active Directory e gestione utenti
Buona conoscenza della lingua inglese
Soft skills
Orientamento al problem solving
Buone capacità relazionali e di comunicazione
Attitudine al lavoro in team
Precisione e organizzazione
Proattività e voglia di apprendere
Cosa offriamo
Inserimento in un contesto dinamico e in crescita nel settore fashion
Possibilità di aggiornamento continuo e crescita professionale
Affiancamento a figure senior
Coinvolgimento in progetti IT aziendali