Lavora con noi in Fiera Milano ✨ Il cuore pulsante degli eventi, delle manifestazioni fieristiche e dei congressi in Italia e nel mondo. Con spazi innovativi, servizi all’avanguardia e una visione proiettata al futuro, siamo il partner strategico per le aziende che vogliono crescere, connettersi ed espandersi oltre i propri confini. La nostra cultura aziendale mette le persone al centro: valorizziamo il talento, investiamo nello sviluppo continuo e creiamo un atmosfera dinamico e inclusivo, in cui ogni idea può fare la differenza. Junior Customer Service – Exhibitor Services - Entra a far parte del nostro team! Unisciti al team di Fiera Milano Congressi e vivi da protagonista l’energia di un contesto in continua evoluzione Per il team Operations della siamo alla ricerca di un/una. Junior Customer Service – Exhibitor Services. 🎯 Le tue sfide principali: 1. Preparazione e Gestione del Portale Espositori Configurazione e aggiornamento del portale espositori secondo specifiche operative del Team Operations. Assistenza tecnica agli utenti (espositori, allestitori, agenzie) sull’utilizzo del portale e sui servizi disponibili. -Interfaccia con fornitori per richieste custom o non standard. 2. Customer Care Onsite Presidio e assistenza durante montaggi, evento e disallestimenti. Supporto agli espositori nella verifica dei servizi erogati presso gli stand. Coordinamento operativo con fornitori tecnici e funzioni interne per garantire qualità e continuità del servizio. 3. Attività Commerciali e Sviluppo Servizi Supporto alla vendita dei servizi agli espositori tramite portale e interazione diretta. Analisi vendite, reportistica e individuazione opportunità di sviluppo nuovi servizi. Collaborazione al miglioramento del portale e delle funzionalità e-commerce. 4. Supporto alle Funzioni Amministrative e di Compliance Supporto a Segreteria Generale per iscrizione agli albi fornitori. Supporto alle attività di recupero crediti. 🙋 Chi stiamo cercando: Preferibile conoscenza processi espositivi e servizi agli espositori. Capacità di utilizzo portali digitali, CRM e strumenti di ticketing. Comprensione base catena servizi tecnici (energia, pulizia, AV, allestimenti). Capacità di lettura layout e documentazione evento. Capacità di supportare nella scelta dei servizi più idonei. 💼 Cosa troverai in Fiera Milano: Formazione continua – catalogo formativo open source Welfare & Benefit – flexible benefit, benessere a 360° e convenzioni aziendali Buoni pasto Mobilità interna – opportunità di sviluppo professionale Work-life balance – flessibilità oraria & smart working Onboarding dedicato – momento di benvenuto, seguito da affiancamento e ascolto durante il tuo percorso professionale 🤝 Perché unirti a noi? Qui il tuo talento conta davvero : potrai sperimentare, innovare e contribuire a eventi e progetti di rilievo. ✅ Il nostro impegno per la diversità e l’inclusione In Fiera Milano crediamo nelle pari opportunità : il nostro processo di selezione è aperto a chiunque, senza distinzioni. Valorizziamo la diversità ed evitiamo ogni forma di discriminazione, diretta o indiretta, riguardo a sesso, genere, età, origine etnica, orientamento sessuale, convinzioni e condizioni personali, politiche, sindacali e religiose, nel pieno rispetto della normativa vigente e del nostro Codice Etico. Se ti riconosci in questa sfida e vuoi fare la differenza, questa è la tua occasione!👉 Unisciti a noi!