Chi SiamoLambitelli.com è un retailer di moda di lusso con sede a Milano e presenza internazionale. Siamo specializzati nella selezione curata dei migliori designer e nella creazione di un’esperienza cliente impeccabile. La nostra identità digitale e il nostro approccio data-driven ci permettono di offrire un e-commerce veloce, personalizzato e coerente con l’evoluzione del luxury contemporaneo.La posizioneStiamo cercando una persona da inserire in stage nel team Customer Service, con focus sulle attività operative legate all’e-commerce e sulla gestione delle relazioni con i clienti. Lo stage offre un’esperienza formativa che permette di comprendere il funzionamento del fashion business dall’interno e di sviluppare competenze operative fondamentali nel mondo e-commerce.Responsabilità principaliGestione operativa degli ordini: verifica, monitoraggio avanzamento, coordinamento con magazzino e corrieri.Customer care digital: informazioni, assistenza su spedizioni, resi, cambi e richieste generali.Gestione dei rapporti con clienti italiani e internazionali, con approccio professionale e orientato alla soluzione.Risoluzione di problematiche operative legate a ordini, pagamenti e spedizioni.Attività di back office e aggiornamento dei sistemi aziendali.Collaborazione con i reparti interni per garantire continuità e qualità del servizio.RequistiOttime capacità comunicative e organizzative.Precisione, problem-solving e forte orientamento al cliente.Buona conoscenza della lingua inglese.Interesse per moda e luxury e per le dinamiche dell’e-commerce.Attitudine al lavoro in team, gestione delle priorità e contesti dinamici.Cosa offriamoStage full-time retribuito di 6 mesi, con possibilità di assunzione full-time. Possibilità di smart working in base all’organizzazione del team.Formazione continua su customer care, operations e processi e-commerce.Opportunità di crescita in una realtà in rapida espansione nel settore tech & luxury.Ambiente giovane, collaborativo e orientato alla performance. Sede: Milano, Piazza Biancamano 8 Data di inizio: gennaio 2026Feeling a match? Candidati ora!