Per una DMC italiana specializzata in itinerari tailor-made, siamo alla ricerca della figura di Travel Account Manager, con possibilità di essere basati a Perugia o Milano.
Dettagli sul cliente
DMC italiana specializzata in itinerari tailor-made.
Descrizione
1. Sviluppare pacchetti viaggio su misura che soddisfino le richieste del cliente.
2. Redigere preventivi garantendo la miglior tariffa e qualità in base alle esigenze dei clienti.
3. Negoziare tariffe e interfacciarsi costantemente con i fornitori per offrire un servizio eccellente.
4. Monitorare le prenotazioni per assicurarne la correttezza e apportare eventuali modifiche o aggiornamenti.
5. Assicurarsi che i clienti ricevano tutte le informazioni e fornire assistenza in caso di necessità.
6. Analizzare la produzione e determinare le possibili aree di ottimizzazione.
7. Monitorare e raggiungere gli obiettivi assegnati in base ai KPI aziendali.
Profilo del Candidato
1. Esperienza pregressa nel ruolo all'interno di DMC, tour operator e/o agenzie di viaggio incoming.
2. Conoscenza delle dinamiche B2C e della gestione di prodotto, prenotazioni e fornitori.
3. Preferibile Laurea in Economia e Commercio, Economia del Turismo o un Diploma nel settore turistico.
4. Ottima conoscenza del pacchetto MS Office, CRM e gestionali turistici.
5. Ottima conoscenza della lingua inglese, una seconda lingua sarà considerata un plus.
6. Conoscenza approfondita delle destinazioni turistiche, delle attrazioni e delle attività disponibili.
7. Capacità di lavorare sia in autonomia che in team, con orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
8. Ottime capacità di pianificazione, problem solving e gestione del tempo.
9. Disponibilità a fare trasferte su tutto il territorio nazionale.
Offerta di lavoro
Ottima opportunità di carriera.
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