La divisione Retail, Fashion & Luxury di Randstad ricerca per l'apertura del primo punto vendita italiano di un Premium Brand una figura di STORE MANAGER per boutique abbigliamento in centro a Milano.
L'azienda per cui cerchiamo è un brand emergente distreetwear democratico ma d'élite: un brand che ha reso il \"vestirsi comodi\" un atto di stile sofisticato.
In qualità di Store Manager la tua sfida sarà dare vita alla filosofia del brand e condividerla con i clienti e il team. Il tuo ruolo sarà quello di supportare il team del negozio, aiutando al contempo i clienti non solo a trovare i prodotti che cercano, ma anche a vivere l'esperienza del brand attraverso di te, in qualità di brand ambassador.
Retribuzione annua: 34.000€ - 40.000€
Esperienza: 3-5 anni Responsabilità
* Guidare un team di professionisti in modo dinamico ed entusiasta, supervisionando le operazioni del negozio per raggiungere i principali obiettivi di vendita e i KPI stabiliti.
* Possedere una conoscenza approfondita dell'intera gamma di prodotti, dello stile e dei materiali.
* Preparare report sulle performance del negozio, dei prodotti e sui KPI; progettare e implementare piani d'azione insieme ai team Scuffers per sbloccare il pieno potenziale del punto vendita.
* Creare e mantenere elevati standard di servizio al cliente.
* Gestire il budget del negozio, controllando le spese e massimizzando la redditività.
* Garantire la conformità alle politiche e procedure aziendali, nonché alle normative legali e di sicurezza.
* Supervisionare le operazioni quotidiane del negozio, garantendo un ambiente di lavoro positivo e produttivo.
* Garantire una corretta gestione dell'inventario, inclusi ordini, ricezione merce e controllo delle scorte.
* Reclutare, formare e sviluppare i dipendenti del negozio, promuovendo un team motivato e impegnato.
* Stabilire e comunicare gli obiettivi di vendita, fornendo feedback regolari.
* Risolvere i conflitti e gestire le questioni relative alle prestazioni del personale in modo professionale e costruttivo.
Requisiti
* Da 3 a 5 anni di esperienza come Store Manager, preferibilmente nel settore moda.
* Forti doti di leadership e capacità di gestire team eterogenei.
* Eccellenti capacità comunicative e di customer service.
* L'esperienza nella formazione del personale sarà considerata un plus.
* Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e di affrontare le sfide con atteggiamento positivo.
* Conoscenza della gestione dell'inventario e del controllo stock.
* Capacità di analizzare i dati e prendere decisioni informate.
* Visione strategica e capacità di analisi del business per un processo decisionale guidato da dati e report.
* Conoscenza delle tecniche di vendita, dei processi di servizio al cliente e della gestione delle obiezioni.
* Conoscenza delle strategie CRM all'interno del settore della grande distribuzione (mass retail).
* Passione per la moda e per il prodotto.
* Flessibilità a lavorare con orari vari, inclusi fine settimana e giorni festivi.
* Livello elevato di spagnolo e inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus.
* Mentalità orientata al lavoro di squadra con un forte focus sui KPI.
Si offre inserimento diretto in azienda. RAL e inquadramento saranno commisurati sulla base dell'esperienza della risorsa scelta.
Inserimento: immediato
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
Livello di studio
diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS
#J-18808-Ljbffr