**Gestione e fidelizzazione** dei clienti attivi (monitoraggio soddisfazione, prevenzione criticità, rinnovi/estensioni).**Sviluppo commerciale** (costruzione pipeline, selezione target, primo contatto, accompagnamento alla definizione del servizio con supporto tecnico).\nIl ruolo non è “vendita di spinta”: è caratterizzato da un **approccio orientato al valore**, dove contano metodo, relazione e continuità.\nPiù nel dettaglio, dopo adeguato affiancamento e training, la persona si occuperà di:\n**Gestire il portafoglio clienti** attuale con approccio proattivo (visite periodiche, verifica qualità percepita, gestione segnali deboli e rischi di disdetta).**Presidiare la relazione commerciale** con interlocutori diversi (titolari, direttori di struttura, responsabili acquisti/servizi), valorizzando i punti di forza dell’azienda.**Costruire e qualificare una pipeline** di potenziali clienti in Veneto (segmentazione, target list, contatti, appuntamenti), in ottica di medio periodo e in collaborazione con il marketing.**Condurre la fase di analisi del bisogno** e raccolta requisiti, coinvolgendo le figure tecniche quando si entra nella progettazione del servizio.**Elaborare offerte e proposte** (con supporto interno), seguire trattativa e avvio del servizio, garantendo un passaggio di consegne ordinato al Service.**Gestire non conformità e criticità** insieme alle funzioni interne, mantenendo il focus su soluzione e continuità della relazione.**Aggiornare CRM e reportistica** commerciale (pipeline, visite, rischi, occasione), portando visibilità alla Direzione su andamento e priorità.\n### **REQUISITI**\nCerchiamo una persona in grado di muoversi in un contesto imprenditoriale, dove il valore si costruisce con **affidabilità, ascolto e presenza sul territorio**.\nRequisiti ideali\nEsperienza in ruoli commerciali B2B **a servizio continuativo** (noleggio/servizi, facility, sanificazione, Ho.Re.Ca. strutturato, forniture ricorrenti, logistica/servizi tecnici).Capacità di **gestire clienti esistenti** (account management) e, parallelamente, di **sviluppare new business** con approccio strutturato.Buone doti di **organizzazione** (agenda, follow-up, priorità) e attitudine a lavorare con processi e strumenti (CRM).Stile relazionale credibile, orientato a costruire fiducia.\nAttitudini particolarmente importanti\n**Approccio consulenziale e problem solving** (capire il bisogno, coinvolgere competenze interne, costruire soluzioni).**Tenuta sul medio periodo**: capacità di lavorare su pipeline e opportunità che maturano nel tempo.*Allineamento ai valori**: qualità, sostenibilità, rispetto del cliente.\nCompetenze in Rete srl è società autorizzata a tempo indeterminato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per l’attività di Ricerca e Selezione del Personale Prot. 39/0001396 del 02.02.2016.\nI dati saranno trattati esclusivamente ai fini di Ricerca di Personale e saranno conservati anche per ricerche future.\nSono garantiti i diritti di cui al D.lgs.196/03. Le ricerche sono rivolte a persone di entrambe i sessi (L.903/77).