Umana S.p.A. cerca ADDETTE ALL'UFFICIO COMMERCIALE ESTERO per un’notevole azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti esteri, assicurando un servizio post-vendita di alta qualità. Sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti, dell'elaborazione degli ordini e della risoluzione di eventuali problemi. Avrai inoltre il compito di mantenere un costante contatto con i clienti, fornendo loro informazioni sui prodotti e sui servizi offerti dall'azienda. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti esteri, gestendo le loro richieste e assicurando un servizio di alta qualità.
- Elaborazione degli ordini: sarai responsabile dell'elaborazione degli ordini dei clienti, assicurando che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.
- Risoluzione dei problemi: in caso di problemi o reclami da parte dei clienti, sarai responsabile della loro risoluzione, lavorando in stretta collaborazione con gli altri reparti dell'azienda.
- Comunicazione con i clienti: avrai il compito di mantenere un costante contatto con i clienti, fornendo loro informazioni sui prodotti e sui servizi offerti dall'azienda. Requisiti: - Laurea in ambito economico
- Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1)
- Conoscenza intermedia superiore della lingua tedesca (livello B2)
- Ottime capacità comunicative
- Capacità di lavorare in team
- Capacità di gestire lo stress e di lavorare sotto pressione
- Conoscenza dei principali strumenti informatici