Arc’teryx–La tua opportunità
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Mentre continuiamo a espandere il nostro brand nell’area EMEA, siamo alla ricerca di persone curiose, concrete e appassionate, che vogliano costruire un cammino di lungo periodo nella Retail industry. In Arc’Teryx crediamo fermamente che ci sia sempre un modo migliore di fare le cose: “Leave It Better” è uno dei principi che guida lo sviluppo dei nostri team e ne promuove l’impronta positiva.
I nostri Store Manager crescono sul campo, grazie a coaching e formazione continua, nonché nuove opportunità tra store, regioni e team diversi.
Per il nostro punto vendita di Milan, stiamo cercando una figura di Store Manager (m/f/x) che guidi un team di 12 persone, offrendo una experience di alto livello ai nostri clienti e costruendo relazioni autentiche con la community locale. Sarà responsabile a 360° della gestione del pdv: dalle persone ai risultati, dal prodotto al brand, trasmettendo quotidianamente i valori Arc’teryx.
Cosa farai
People Leadership & Culture. Darai vita ai valori, alla visione e al purpose di Arc’teryx, creando un ambiente inclusivo, collaborativo e orientato alla Guest Experience.
Talent Development & Coaching. Selezionerai, formerai e svilupperai i membri del team, aiutandoli a esprimere il loro massimo potenziale. Fornirai feedback e coaching continui, e guiderai momenti di confronto settimanali per allineare obiettivi di business e crescita delle persone.
Guest Experience. Presidenierai l’area vendita per circa l’80% del tuo working time, dando l’esempio in termini di servizio e relazione con il cliente, e assicurando un’esperienza coerente con il nostro valore “Driven by Excellence”.
Product & Brand Storytelling. Gestirai prodotto e inventario, supervisionando il Visual Merchandising e ricorrendo allo storytelling come strumento per valorizzare i prodotti e incrementare il sell-through.
Community Engagement. In collaborazione con il team Community Marketing, costruirai partnership con realtà locali, ambassador e influencer, rafforzando la presenza del brand sul territorio.
Operational Excellence. Con un approccio hands‑on, monitorerai l’operatività quotidiana: dalla pianificazione dei turni all’organizzazione del lavoro, dalla gestione dello stock a task di VM e brand compliance.
Financial Performance. Sarai responsabile dei KPI e dell’overall performance del pdv, vigilando su budget, forecasting sales, controllo dei costi e redditività.
La nostra vision
Nei nostri store si lavora sodo, ma con passione. Si condivide l’amore per l’outdoor, la conoscenza del prodotto Arc’Teryx e il piacere di costruire guest relationship non solo solide, ma anche vere. Si adotta un approccio pratico, orientato ai dettagli e contraddistinto da un forte legame con la community.
Potresti essere la persona giusta se ti caratterizzi per…
Leadership Experience. Hai almeno 3‑5 anni di esperienza in ruoli di responsabilità nel retail, meglio se in brand premium, outdoor o sports lifestyle, e sai come motivare e far crescere le persone.
Business Acumen. Sei a tuo agio con numeri, budget, forecasting e controllo dei costi; ti piace lavorare con un taglio orientato ai risultati, sostenuto da azioni strategiche.
Guest‑Centric Mindset. Ti appassiona creare esperienze di qualità e costruire relazioni durature attraverso il servizio, lo storytelling e il coinvolgimento della community.
Operational Excellence. Sai gestire priorità e imprevisti, hai dimestichezza con gli strumenti informatici (Microsoft Office) e con la gestione di turni, stock e performance del team.
Language Skills. Un’ottima conoscenza dell’inglese, oltre all’italiano, è cruciale per lavorare in un contesto internazionale.
Flexibility. Sei disponibile a lavorare nei periodi chiave del retail (come Black Friday e festività) e sei in grado di sollevare pesi fino a 12‑13 kg, se necessario.
Orario
Full‑time | 5 giorni a settimana.
Retribuzione
Fissa: da definire in fase di selezione | Variabile: secondo il bonus scheme aziendale.
Crescere in Arc’teryx
In Arc’teryx si cresce facendo, ricevendo feedback e confrontandosi con una community ampia e internazionale. Con l’apertura di nuovi store, non mancano le opportunità per chi vuole mettersi in gioco e assumere nuove responsabilità.
I nostri team
Crediamo nel valore delle differenze. Nei nostri store lavorano persone con background, culture e percorsi diversi, e questo mix contribuisce ad elevare la qualità dei nostri team e l’esperienza offerta al cliente.
Come selezioniamo
Il nostro processo di selezione è semplice e trasparente. Valutiamo ogni candidatura con attenzione e ti contatteremo se il tuo profilo è in linea con ciò che stiamo cercando.
Cosa offriamo
LIVE IT. Tempo e spazio per stare in contatto con la natura e vivere una vita ricca di scopo.
Turni più prevedibili. Per favorire equilibrio tra lavoro e vita privata.
Arc’ Adventure. Programmi di riconoscimento con esperienze outdoor.
Formazione & Crescita. Percorsi di sviluppo, leadership training e workshop.
Wellbeing. Programmi dedicati al benessere fisico, mentale e finanziario.
Sconti prodotto. Scontistiche speciali dedicate ai dipendenti + pro deal
Care & Repair. Supporto alla cura e riparazione dei prodotti, in linea con l’impegno ReBIRD. xjrgpwk
*I benefit possono variare in base al ruolo e alla sede.
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