L'azienda cliente è specializzata in soluzioni innovative per diversi settori, tra cui nautico, agricolo, industriale, e dei trasporti. Specializzata in prodotti per filtrazione, sicurezza e movimentazione, garantisce un supporto completo e su misura per ottimizzare i processi e migliorare l'efficienza.
Per ampliamento dell'organico siamo alla ricerca di una figura Product Specialist che sarà un punto di riferimento per la formazione, il supporto tecnico, la documentazione e l'analisi del feedback dei clienti, contribuendo attivamente al miglioramento continuo del prodotto e al successo del progetto.
Responsabilità:
* Formazione dei clienti e del personale interno sulle caratteristiche e le funzionalità del prodotto.
* Supporto tecnico e consulenza ai clienti riguardo all'uso e alla manutenzione del prodotto.
* Creazione e mantenimento di documentazione tecnica, come manuali d'uso e guide di installazione.
* Raccogliere e analizzare il feedback degli utenti per identificare aree di miglioramento.
* Tenere traccia dell'avanzamento del progetto, identificare eventuali problemi e apportare le necessarie modifiche.
* Analizzare il mercato e la concorrenza per identificare opportunità e tendenze.
* Lavorare a stretto contatto con team di sviluppo, marketing, vendite e assistenza clienti per garantire che il prodotto soddisfi le esigenze degli utenti.
* Gestione del ciclo di vita del prodotto, monitorando le performance del prodotto e apportare modifiche o aggiornamenti quando necessario.
* Conoscenza della lingua inglese (livello B2).
* Formazione tecnica (preferibilmente meccatronica o meccanica).
* Almeno 2 anni di esperienza in ambito tecnico in area post vendita, service, back office ecc. in contesti meccatronici o meccanici.
* Disponibilità a viaggi e trasferte di breve durata.
Offerta:
* Contratto di assunzione a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze.
* Dotazioni aziendali in benefit.
* Welfare aziendale.
Sede di lavoro: provincia di Varese
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)
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