Descrizione dell'azienda Dibimotors Luxury Cars è una realtà dinamica e orientata alla qualità, specializzata nella vendita e nell'assistenza post vendita di veicoli di lusso. L'azienda punta a fornire un servizio eccellente ai suoi clienti, garantendo competenza, affidabilità e soddisfazione. Grazie al suo team altamente qualificato e all'impegno verso l'innovazione, Dibimotors Luxury Cars si distingue come un punto di riferimento nel mercato automobilistico a Torino.
Descrizione del ruolo Stiamo cercando un addetto post vendita per unirsi al nostro team con sede di lavoro a Torino. In questo ruolo full-time in sede (Torino zona crocetta), ti occuperai di gestire le richieste post vendita dei clienti, offrire supporto e rispondere alle loro esigenze in modo tempestivo e professionale. Tra le principali attività figurano la gestione delle relazioni con i clienti, il coordinamento delle riparazioni,il trasporto delle vetture presso carrozzieria/lavaggio,l'organizzazione della manutenzione e il monitoraggio della soddisfazione del cliente. Questo ruolo richiede una forte capacità di problem solving e di gestione delle relazioni.
Qualifiche
* Esperienza in assistenza clienti, gestione delle relazioni e supporto post vendita.
* Competenze tecniche di base legate al settore automobilistico per comprendere le esigenze di manutenzione e riparazione dei veicoli.
* Capacità organizzative e di gestione del tempo per coordinare gli interventi post vendita in modo efficace.
* Ottima abilità nella comunicazione e attitudine al lavoro di squadra per interagire con clienti e colleghi.
* Conoscenza dei software gestionali legati al settore automotive e capacità di utilizzo di strumenti digitali per l’organizzazione del lavoro.
* Un approccio orientato al cliente, con una forte motivazione a garantire la loro soddisfazione e fidelizzazione.